Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İklim Life Logo

İklim Life

İklim Life Logo
İklim Life

AiVarile Marka Karnesi

İklim Life için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü iade süreçleri oluşturuyor; ürünler iade edilmesine rağmen ücret iadelerinin 1,5 aya kadar gerçekleştirilmediği belirtiliyor. İkinci sırada ürün uyuşmazlıkları (%19) geliyor; yanlış ürün veya eksik gönderim yapıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %73'üne dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.

%73
Yanıt Oranı (19/26)
33/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet
60saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Nesrin

    Ödemem yapıldı teşekkür ederim

  • Aysenur

    İadem gerçekleşti sonunda. Teşekkürler

  • Nilgün

    Nihayet 11 ci gün şikayetim üzerine ücretim tarafıma iade edildi şunu eklemek istiyorum sonuna kadar hakkınızı arayın.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 11 şikayette iade onayı alınmasına rağmen ödemelerin yapılmadığı, 350 TL gibi eksik tutarlar yatırıldığı belirtiliyor.
  • İade sürecinde karşılaşılan engeller: 4 şikayette iade sırasında beklenmedik kargo ücretleri talep edildiği ve web sitesinde iade alanı bulunmadığı aktarılıyor.

Sipariş ve Ürün Uyumluluk Sorunları

  • Yanlış ürün gönderimi: 4 şikayette sipariş edilen ürünlerin yanlış renkte, yanlış bedende veya tamamen farklı geldiği bildiriliyor.
  • Eksik ürün teslimatı: 3 şikayette paket içeriğinde bazı ürünlerin yer almadığı ve eksik gönderim yapıldığı belirtiliyor.
  • Görselle uyuşmayan ürünler: 3 şikayette gelen ürünlerin sitedeki görsellerle hiçbir alakası olmadığı ifade ediliyor.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Sorunları

  • Temsilci tutumları: 2 şikayette personelin 'avukatlık olursunuz' şeklinde kaba ve saygısız bir tutum sergilediği aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 2 şikayette mükerrer tahsilat ve ürün hataları bildirilmesine rağmen markadan dönüş alınmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

55 şikayet
Sonuçlarda ara...

İklim Life Üzerinden Ödenen Ürünlerin Kargo Bilgisi Ve İadesi İçin Şikayet

36

"Nihayet 11 ci gün şikayetim üzerine ücretim tarafıma iade edildi şunu eklemek istiyorum sonuna kadar hakkınızı arayın."

İklim Life adlı siteden 1.11.2016 tarihinde yaklaşık bin lira tutarında üç adet ürün siparişi verdim ve ödememi banka ar...

İklimlife'den Koşulsuz İade Sözünün İhlali Ve Ek Kargo Ücreti Talebi

13

İklimlife adlı Instagram satıcısından siyah bir tayt satın aldım. Ürün bedenime büyük geldiği için, dün 14 günlük yasal ...

İklimlife Montunun Tüy Bırakması Ve İade Reddi

78

İklimlife mağazasından kendilerine ait taksitli alışveriş sistemi ile 23 Ekim tarihinde bir mont satın aldım. Ancak mont...

Çözüldü
14
Burcu şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Sweat Ve Kalitesiz Tişört Gönderimi, İade İsteğine Cevap Yok

146

İklim Life’nin kendi internet sitesinden 1 Ekim tarihinde 2 t-shirt ve 1 sweat sipariş verdim. Gelen kargoda sweat tamam...

İklim Life Param İade Edilmedi

902

İklim life internet sitesinden 29.06.2026 tarihinde toplam 12 parça kıyafet siparişi verdim. Ödememi Garanti Bankası kre...

Kart Ödemesinin Reddedilmesi Ve Personelin Kaba Üslubu

748

4 Temmuz günü saat 16.00 civarında Konya İklim Life Zafer şubesi giyim mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...

Gönderilmeyen Ve Yanlış Beden Tişörtler İçin İade Talebi

1.059

İklim Life firmasından 18 Mayıs 2026 tarihinde online olarak sipariş verdim, ürünler 21 Mayıs’ta elime ulaştı. Siparişim...

Öne ÇıkanKonular

Kredi Kartı İadesindeki Sürekli Gecikme Ve Kargo Ücreti Ödenmemesi

873

İklimlife internet sitesinden kredi kartıyla satın aldığım pijama takımını, ürün kusurlu geldiği için iade ettim. Ürünü ...

Kredi Kartı İadesindeki Sürekli Gecikme Ve Kargo Ücreti Ödenmemesi

Yanlış Gönderilen Ürünlerde KDV Kesintisi Ve 350 TL Eksik İade

1.095

İklim Life adlı firmanın internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce kıyafet alışverişi yaptım. Siparişimle birlikte,...

Çözüldü
938
Ebru şikayetini yayından kaldırdı

İklim Life İade İşleminin Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

1.657

İklim Life’ın kendi internet sitesinden 18–19 Şubat civarında bir sipariş verdim. Ürünlerde kalıp bilgisi belirtilmediği...

İklim Life Mağduriyetimi Giderecek Bir Çözüm Sunmadılar

1.173

18 Şubat tarihinde İklimlife.com üzerinden yaptığım alışverişte, ürünleri satın alırken benden 99,99 TL kargo bedeli tah...

Görseldeki Ürünle Uyumsuz, Beden Sorunu Ve İade Sürecindeki Gecikme

1.330

İklim Life firmasından elbise ve hırka siparişi verdim. Ürünler 12 Şubat’ta elime ulaştı ancak gelen ürünler sitedeki gö...

Eksik Ürün Gönderimi Ve İade İşlemi Sorunu

1.982

İklim Life’dan online olarak kıyafet siparişi verdim. Siparişim 02.02.2026 tarihinde elime geçti ancak paket açtığımda ü...

İade Edilen Deri Pantolon İçin 1,5 Aylık Gecikmiş Ücret İadesi

1.353

İklim Life’ın internet sitesinden Fazlı K*** adına deri pantolon satın aldık. Ürün elimize ulaştıktan sonra bedeni küçük...

İklim Life Sipariş Ettiğim Ürün, Sitedeki Görselle Uyuşmuyor!

2.658

İklim Life adlı alışveriş sitesinden birkaç gün önce üç adet ikili triko etek–bluz takım satın aldım. Renkler lacivert, ...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Ücretinin Geri Ödenmemesi

3.574

İklim Life isimli siteden kapıda ödemeli olarak toplam 1.244,95 TL tutarında bir sipariş verdim. 24 Aralık tarihinde sip...

İade İşleminin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

3.029

"İadem gerçekleşti sonunda. Teşekkürler"

Yanlış Beden Ve Teslimat Hatası Nedeniyle İade Talebi Oluşturulamıyor

2.579

İklim Life internet sitesinden cepli etek siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen eteğin bedeni istediğim ...

İletişim