Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

9887 ile biten Denizbank kredi kartımdan 02 Ocak 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.049,50 TL tahsil edilmiştir. Uzun süredir bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulduğu için müzakere edilemeyen bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğu değerlendirilmektedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.

Bu çerçevede, 1.049,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek, kesilen tutarın tamamının herhangi bir ek şart ileri sürülmeden tarafıma iadesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve ilgili kredi kartımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.