KVK Garanti Kapsamındaki Şarj Girişi Arızası Onarılmadı, Gereksiz Ekran Tamiri Ücreti Talep Edildi

Garanti kapsamında Honor 70 model cihazımı yavaş şarj, batarya ve donma sorunları sebebiyle KVK Ankara şubesine teslim ettim. Telefonumun arka kapağı kırıktı ve bunu doğal olarak teslim alırken not düştüler kayıtlara. Ayrıca fotoğrafladılar kırık yerleri. Telefonumun ekranı son derece düzgün çalışır...

Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy KVK teknik servisine, 250251277011 form numarasıyla kayıtlı, garanti süresi henüz dolmamış olan Honor Pad X9 cihazımı şarj almama sorunu nedeniyle teslim ettim. Bugün tarafıma dönüş yapıldı ve cihazda kasada eğrilik olduğu gerekçesiyle şarj sorununu tamir etmey...

Honor marka cep telefonumda kullanımı çok zorlamayan bazı sıkıntılarım vardı. Garanti süresinin sonuna yaklaştığı için KVK Ankara servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Honor müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede süreci anlatırken paket içerisine telefon, adres yazın gibi bir bilgi vermediler. Be...

Şarj girişi arızası nedeniyle garanti kapsamında Honor'un yönlendirmesiyle KVK'ya gönderdiğim cihazımda, servisin arızayla ilgisi olmayan ekran çiziklerini ve kasadaki darbeyi gerekçe göstererek sıfır model cihaz fiyatının üzerinde bir onarım ücreti talep etmesi üzerine ödeme yapmam istendi. Diğer s...

22.04.2022 yılında e ticaret sitesi hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Honor watch magic2 markalı akıllı saatim arızalanmıştır. Arızalanması üzerine satıcı bana garanti kapsamında ürünümü "KVK teknik servis"e teslim etmemi söyledi. 08.02.2024 tarihinde ürünümün garantisi devam ederken "sağlam, ...