Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğtaş Halı İadesi Ücreti Hesaba Yatırılmadı

14 Ocak 17:00184
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Süreçte yardımcı olanlara teşekkür ederim saygılarımla

Doğtaş’ın online mağazasından satın aldığım halılar 02.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, sonrasında ürünleri iade ettim. İadeye ilişkin Yurtiçi Kargo gönderi numaram 5068******27. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen yaklaşık 2.800 TL tutarındaki ücret iadem henüz hesabıma yatırılmadı.

09.01.2026 Cuma günü Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım, en kısa zamanda ücret iadesinin yapılacağı söylendi fakat o günden bu yana ne bir bilgilendirme aldım ne de ödeme yapıldı. İade sürecimin ivedilikle kontrol edilerek, ürün bedelimin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

16 Ocak 13:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

29 Ocak 17:08

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Ahmet
29 Ocak 17:42

Sorunum çözüme ulaşmıştır teşekkürler

Ahmet
29 Ocak 17:45

Süreçte yardımcı olanlara teşekkür ederim saygılarımla

29 Ocak 17:50

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Yatmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

5 Ağustos 2025 18:21240

28 Temmuz tarihinde Doğtaş Mobilya’nın online mağazasından aldığım aksesuar ürününü kusurlu olduğu için iade ettim. Sipa...

1

Kusurlu Ürün İadesinde Çözüm Beklerken Mağdur Oldum

23 Aralık 2025 16:51195

Doğtaş Home online mağazasından 199731865 sipariş numarasıyla aldığım Akira halı, yamuk bir şekilde teslim edildiği için...

1 Destek
1

Doğtaş'tan Kusurlu Halı İadesi Gecikmesi, Ücret Geri Ödenmedi

5 Ocak 15:24267

Ağustos 2025’te Doğtaş’ın online web sitesi üzerinden 187167137 numaralı siparişle 11.250,18 TL bedelle havale yoluyla b...

Doğtaş'tan Kusurlu Halı İadesi Gecikmesi, Ücret Geri Ödenmedi
Doğtaş'tan Kusurlu Halı İadesi Gecikmesi, Ücret Geri Ödenmedi

Yanlış Ölçüde Teslim Edilen Halı Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu

30 Ekim 2025 15:02276

25 Eylül’de Doğtaş Bakırköy şubesinden 200X290 ölçülerinde halı satın aldım. Teslimat için 10 gün süre verildi ancak hal...

Halı Siparişimin İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

24 Aralık 2024 15:201.495

Doğtaş online mağazasından 12 Kasım 2024 tarihinde #9052 sipariş numarası ile bir halı satın aldım. Online sistemde 'Sip...

Video Şikayetler

Doğtaş Muğla Merkez Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderiyor!

Doğtaş MuğlaMerkez Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderiyor!

Profil fotoğrafı
Hakan
Doğtaş Mobilya İade Yapılmadı

Doğtaş Mobilyaİade Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Ferhat
Doğtaş Mobilya Saat Paketlenmesi Düzensiz, Kırık Ürün

Doğtaş MobilyaSaat Paketlenmesi Düzensiz, Kırık Ürün

Profil fotoğrafı
Elmas

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru