Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Kartıma İade Edilmeyen Ücret

27.08.2029 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Akmerkez AVM Burger King şubesinden 1.180 TL tutarında hamburger menüler içeren bir sipariş verdim. Ancak siparişim Burger King yerine Popeyes ürünleri olarak ve tamamen yanlış şekilde teslim edildi.

Yanlış gelen Popeyes siparişi daha sonra adresimden teslim alınarak iade edildi, ancak ödemeyi yaptığım Ticket kartıma bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ürünler alınmasına rağmen ödemenin hâlâ kartımda blokeli gibi görünmesi ve iadenin gerçekleşmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yanlış gelen siparişin iade alınmasına rağmen ücretimin Ticket kartıma hâlâ yatırılmaması nedeniyle, 1.180 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.