Macfit Mavişehir Cycle Stüdyosunda Arızalı Bisikletler Güvenliğimizi Tehdit Ediyor
Macfit Mavişehir Cycle stüdyosundaki bisikletlerle ilgili artık ciddi bir güvenlik ve hizmet sorunu yaşanıyor. Cycle derslerine düzenli ve yoğun şekilde katılan üyeler olarak neredeyse her derste farklı bir bisiklet problemiyle karşılaşıyoruz. Pedal, direnç mekanizması, sele ve gidon gibi temel ekipmanlar arızalı veya düzgün çalışmıyor. Bu durum dersin verimini düşürdüğü gibi sakatlanma riski de oluşturuyor ve bisikletler yüzünden sorun yaşayan, sakatlanma riskiyle karşılaşan üyeler oldu.
Konu defalarca kulüp yönetimine iletildi ancak uzun süredir aldığımız cevap aynı: “Bisikletlerin siparişi geçildi, genel merkezden bekleniyor.” Eğer sipariş gerçekten verildiyse neden hâlâ çözüm yok, üyelerin güvenliğini ilgilendiren ekipmanlar neden aylarca yenilenmiyor, bunu anlamakta zorlanıyoruz. Üstelik İzmir’deki bazı macone kulüplerine yeni Cycle bisikletleri gönderildiğini görüyoruz. Aynı şehirde bazı kulüplere yeni ekipman gönderilirken Mavişehir’de hâlâ eski ve arızalı bisikletlerin kullanılması ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Stüdyo da genel olarak çok eski ve bakımsız. İçerisi o kadar karanlık ve kasvetli ki adeta mezarlık gibi bir ortam oluşuyor. En azından aynalar kullanılarak alanın daha geniş ve ferah hale getirilmesi mümkünken bunun dahi yapılmadığını görüyoruz. Yoğun antrenman yapılan bir alanın daha aydınlık, ferah ve modern olması gerekiyor.
Biz üyeler olarak yüksek üyelik ücretleri ödüyoruz. Ödemelerimizi düzenli yapmamız ve kurallara uymamız gerektiği sürekli söylenirken, karşılığında güvenli ve düzgün çalışan ekipman talep ettiğimizde mağdur ediliyoruz. Ücretini düzenli ödeyen üyelerin en temel hakkı güvenli ve kaliteli hizmet almaktır. “Sipariş geçildi” açıklaması artık yeterli değil.
Arızalı bisikletlerin tek tek kontrol edilmesini, güvenli olmayanların derhal kullanımdan kaldırılmasını, stüdyonun fiziki şartlarının iyileştirilmesini ve yeni bisikletlerin ne zaman gönderileceğinin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyoruz. Macfit genel merkezinden artık kalıcı ve somut bir çözüm bekliyoruz; daha kaç üyenin sorun yaşaması veya sakatlanma riskiyle karşılaşması gerekiyor?
Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilir. Saygılarımızla MACFit






