to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Değişimi Sonrası Başlıklar Gönderilmedi
Dyson Airwrap Complete cihazımın bir başlığındaki arıza nedeniyle ürünüm için değişim kararı verildi. Bu süreçte yeni cihaz bana gönderilirken, eski cihazıma ait sağlam başlıkların tarafıma geri gönderileceği özellikle ifade edildi. Ancak aradan 1 seneden fazla zaman geçmesine rağmen, verilen bu söz yerine getirilmedi.
Bu süre içinde Dyson’un direkt destek hattını defalarca kez aradım ve her seferinde sağlam başlıkların gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kargo ulaştırılmadı, ayrıca sürecin neden uzadığı ya da başlıkların akıbetiyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Eski cihazıma ait sağlam başlıklarımın, daha önce tarafıma verilen söz doğrultusunda, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin en kısa sürede kayıtlı adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Aramadığınız halde aradığınızı belirtiyorsunuz asla çözüme kavuşturmuyorsunuz
Çözüm içim teşekkürler
