ücret

Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, Ocak ayına ait 4.602 TL tutarında bir mobil fatura SMS’i aldım. Hattımı taşımadan önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak çıkış yaptığımda herhangi bir bedel ödeyip ödemeyeceğimi özellikle sordum ve bana herhangi bir ücret çıkmayacağı söylend...

Trendyol üzerinden Avva markasının A51Y1235 kodlu sweatshirtünü 21.12.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen kumaşında yoğun tüylenme oluştu ve ürün neredeyse ilk günden kullanılmaz bir hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deformeye uğraması, Avva gibi bir markadan bekle...

16.12.2025 tarihinde Millenicom üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Aktivasyonun tamamlandığı ve aboneliğimin başlayacağı defalarca söylendi ancak bağlantım hiçbir şekilde yapılmadı, internet hizmeti alamadım. Bugün ayın 26’sı olmasına rağmen hâlâ aboneliğim fiilen başlamadı ve bu süreçte sü...

Bebecan Muş şubesinden yaklaşık bir hafta önce Bebsi marka küçük su biberonu aldım. İlk gün bir sorun fark etmedim ancak sonraki kullanımlarda biberonun kenarından sürekli su akıttığını gördüm. Hem bebeğimin üzeri ıslanıyor hem de ürünü güvenle kullanamıyorum. Ürünü aldığıma dair fiş verilmişti anc...

Nisan 2025’te Karaca internet sitesinden Emsan marka bir çatal kaşık bıçak seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, markanın yazdığı kısımda paslanma oluştu. Ürünü değişim için gönderdiğimde aynı sorunu ikinci kez tekrar yaşadım ve bunun üzerine ürünün ücret iadesini talep ettim. Ben, ...

Trendyol üzerinden alışveriş yaparken, 1 TL ilave ücret ödediğim takdirde kargonun ücretsiz olacağı yönünde bir seçenek karşıma çıktı ve bunu kabul ettim. Ancak bu işlem sonrasında, hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan sanal kredi kartımdan Trendyol Plus üyelik ücreti çekilmeye ça...

Shell benzin istasyonlarında satılan Nescafe Express adlı soğuk kahve, 75 liradan 100 liraya fahiş bir şekilde zamlanmıştır. Migros'ta ise 50 lira iken, daha asgari ücret zammı insanlara ulaşmadan, insanların üzerinden fahiş zamlar yapılarak haksız ve orantısız bir zam uygulanmaktadır.

17.11.2025 tarihinde Enza Home Beykent şubesinden SİP2500001733 numaralı köşe koltuk siparişini verdik ve yaklaşık 64 bin TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptık. Bize ürünün 4–6 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 5 hafta geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapıl...

Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra kullandığım cihazı teslim etmeme rağmen, faturama cihaz ücreti yansıtılmaya devam etmektedir. Bu bedeli haklı bulmadığım için ödemedim ve bunun sonucunda internet hızım 3 gündür 512 Kbps seviyesine düşürülerek neredeyse kullanılamaz hâle g...

Black Fashion’dan dik yaka bir hırka satın aldım, kargo ücretiyle birlikte toplam 800 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram #14895. Siparişim nerede diye sorduğumda ürünün kargoya verildiği söylendi, kargodan SMS gelmediğini belirttiğimde ise gün içinde mesaj geleceği ifade edildi. Ertesi gün olmasına ra...

27 Aralık 2025 tarihinde Merter’de bulunan Merhaba Pastaneleri Kınalıtepe Sokak şubesinden bir adet simit aldım ve kasada benden 40 TL ücret alındı. Satın alma öncesinde bana hiçbir şekilde fiyat bilgisi verilmedi, vitrinde ya da ürünün üzerinde de herhangi bir fiyat etiketi görmedim. Ücretin nakit ...

24.12.2025 tarihinde Eczaclick üzerinden venatura Tip ıı Enzimatik Hidrolize Kollajen 30 Saşe adlı ürünü sipariş ettim. Aynı gün içerisinde hatalı ürün siparişi verdiğimi fark edip siparişi iptal ettim. Buna rağmen aradan geçen 4 güne karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ayrıca iptal...

Trendyol üzerinden Dekorluna markalı bir avize satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğu için iade değil, özellikle değişim talep ettim ve ürünü bu amaçla geri gönderdim. Ancak ürün inceleme sonrası, benim talebim değişim olmasına rağmen satıcı kendi inisiyatifiyle iade süreci başlatmış ve ...

Digiturk kanallarımız aylardır eksik fiş çıkart tak kendimizce çözüm bulmaya çalıştık ancak artık kanallar asla düzelmiyor. Bir ton para veriyoruz izlediğimiz 3-5 tane kanal var. Arayıp teknik destek istiyoruz 500 TL diyorlar. O kadar para veriliyor sorun bizimle ilgili değil ama teknik servis ücret...

Philips EP2220/10 kahve makinem yaşadığım bölgedeki voltaj problemleri nedeniyle arızalandı. 18 Haziran’da cihazı garanti kapsamında İzmir Narlıdere’deki Philips yetkili servisine teslim ettim. Cihazı ancak 6 Temmuz’da teslim alabildim. Teslim sırasında arızaların giderildiği söylendi ancak cihaz se...

İtembey internet sitesi üzerinden 26 Aralık 2026 tarihinde saat 17.43’te Roblox 3000 Robux Global Sürpriz Paket satın aldım ve bu işlem için 740 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir gün geçmesine rağmen Robux hesabıma tanımlanmadı. Ödeme sonrası sistem üzerinden destek ekibine, siparişimin ne...

16.12.2025 tarihinde Boyner’den satın aldığım Calvin Klein montu yalnızca 5 gün kullandıktan sonra yüzeyinde belirgin soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu hale gelmesi nedeniyle Boyner’e incelemeye verdim. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma “kullanıc...

19.12.2025 tarihinde Hazelanna’dan 437NH8956J numaralı online siparişi oluşturdum. Siparişim firma tarafından ilk etapta hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiştir. İptal sebebini öğrenmek için ben firmayla iletişime geçmek zorunda kaldım ve iptalin “kargoda kusur / sistem hatası” gerekçesiyle...

Gaziantep Şahinbey Ocaklar Mahallesi’nde bulunan Sarı Gelin Halı Yıkama firmasına 6 parça halımı yıkatmak üzere teslim ettim. Halılarımı teslim almaya geldiğimde ise bana sadece 5 parça halım geri verildi, 1 parça halım kayboldu. Eksik olan halım beyaz renkli, kaliteli, Karmen marka bir halıdır. Tü...