ücret

26.12.2025 tarihinde Carrefour SA’dan online olarak ilk defa market alışverişi yaptım ve 198714883 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimdeki iki ürünün eksik olduğu söylenerek telefonla arandım, ben de iptalini onayladım ve bu ürünlerin (Albeni çikolata ve bir adet şampuan) iptali sağlandı, kalan ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim, altyapı yenilenmesi gerekçesiyle 22.12.2025 tarihinde iptal edildi. Bu iptal sırasında tarafıma herhangi bir ceza bedeli veya ek ücret yansıtılmadı, ancak mevcut sözleşmem devam ederken aboneliğimin bu şekilde sonlandırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müş...

Kumtel Kağıthane servisine ankastre set kurulumu için çağrı açtım. Kurulum için eve gelen servis ekibi, sıfır aldığım ankastre ocağımın üzerindeki camı montaj sırasında kırıp paramparça etti. Olay cumartesi günü gerçekleşti, servisin 15.30’a kadar çalıştığını bildiğim için saat 14.30’dan itibaren ya...

+1

Android telefonumda Google Play Store üzerinden camscanner uygulamasında 23 Aralık tarihinde 3 günlük ücretsiz deneme süresini başlattım. Uygulama içinde deneme süresi sonunda bilgilendirme yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen ne uygulama içi ne de bildirim olarak herhangi bir uyarı almadım. Bu n...

İş Bankası Maximum kredi kartıma 28.12.2025 tarihinde ekstreme 553,88 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı her ay aktif olarak ve yoğun şekilde kullanmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Geçmiş yıllarda benzer şekilde kart aidatı yan...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber 100 Mbps internet ve yayın paketi hizmetini, 26.12.2025 Cuma sabahından bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantımda uzun süreli ve ciddi kesinti yaşanıyor, bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi olumsuz etkiliyor. Aboneliğim 74...

15 Ekim 2025 tarihinde DS Damat giyim firmasının online alışveriş sitesinden 3 adet Oxford model gömlek satın aldım. Gömleklerden 2 tanesinde, sadece tek seferlik giyim sonrasında tiftiklenme ve ip atması sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünleri incelenmesi için firmaya iade ettim. Sipariş numaram 30494...

Akbank kredi kartımla 22.11.2025 tarihinde 16.990 TL tutarında, vade farksız taksitli bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş, 28.12.2025 tarihinde iade edildi ve ücret iadesi tarafıma yansıtıldı. Ancak tüm bedelin iade edilmiş olmasına rağmen Aralık 2025 dönemine ait, sonu 5271 ile biten kredi kartı ek...

Philips 5500 Serisi lattego kahve makinesini yaklaşık 1,5 ay önce aldım fakat cihaz kahve çekirdeğini öğütmüyor, kahve yapmak yerine sadece su veriyor. Bu yüzden ürünü yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Servis, ürünü tamir edildi diyerek bana geri gönderdi ancak cihazı tekrar kullanmaya başl...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde 22.12.2025 tarihinden bu yana internet hizmeti tamamen kesik, bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Her aradığımda “genel arıza var” denilerek geçiştiriliyorum ve yaklaşık bir haftadır evde ciddi şekilde mağdur durumdayız. Son görüştüğümde ise sorunu...

29.12.2025 tarihinde saat 13:36 civarında telefonuma HM_PUBG_Midasbuy adına 184,99 TL tutarında bir alışveriş için doğrulama SMS’i geldi. Bu işlem tarafımca yapılmamış olup herhangi bir onay vermedim. İşlem gerçekleşmemesine ve hattımdan herhangi bir ücret çekilmemiş olmasına rağmen Paycell hesabım...

MSI Pro Z690-A Wi‑Fi DDR4 anakartımı, üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen sistemin ara ara çalışması, belirsiz aralıklarla sorun çıkarması ve zaman zaman hiç görüntü vermemesi nedeniyle 21.10.2025 tarihinde garantiye gönderdim. Garanti süresinin bitmesine yalnızca bir hafta kalmıştı ve ürünüm servis...

27 Aralık 2025 tarihinde saat 20:04’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den #nxtu-m0ur numaralı siparişi verdim. Gelen ürünler tamamen buz gibiydi, yenmeyecek kadar soğuktu. Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bildirdim ancak temsilci yardımcı olmak yerine son derece umursamaz bir tavır ...

Türk Telekom mobil hattım için cayma bedelimi öğrenmek istiyorum ancak net bir bilgi verilmiyor. 29.12.2025 tarihinde 444 1 444 numaralı çağrı merkezini aradım. Görüşmede, cayma bedelimin sistemden görüntülenemediği, ancak başka bir operatöre geçip hattımı taşıdığımda ve ödeme aşamasında tutarı göre...

Çorum İnönü Caddesi’ndeki Vestel bayisinden 7 gün önce Vestel km 96301 kurutma makinesi ve bir adet televizyon satın aldık. Toplamda 31 bin TL’yi peşin olarak ödedik. Kurutma makinesinin kurulumu için servis geldiğinde, alanımız uygun olmadığı için çamaşır makinesinin üzerine değil zemine kurulum ya...

29.12.2025 tarihinde saat 05.30 civarında Elitium Tıp Merkezi acil servisine nefes darlığı, burun tıkanıklığı, boğaz ağrısı ve ateş şikayetleriyle başvurdum. Muayeneye gittiğimde acil serviste görevli doktorun uyuyor olduğunu gördüm. Şikayetlerimi detaylıca anlatmama rağmen ne ciğerlerimi dinledi, n...

Turkcell faturasız hattımı uzun süre kullanmadığım için kapandığını öğrendim. Bu hattı yıllar önce İstanbul Zeytinburnu Bulvar üzerindeki bir Turkcell bayisinden, kendi T. C. Kimlik numaram üzerine, ücretini ödeyerek satın almıştım. 28.12.2025 tarihinde İstanbul Historya AVM’deki Turkcell bayisine g...

Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün, 28.12.2025 tarihinde saat 13:40’ta hattıma %80 internet kullanımına ulaşıldığına dair SMS geldi. Saat 22:22’de ise kullanım hakkımın bittiği ve aşım tarifesi üzerinden ücretlendirileceğim yazan ikinci bir SMS aldım. Tüm gün evde...

City genç bayi elektronik servis a. Ş. Aracılığıyla ECA Confort Plus kombim için 22.12.2025 tarihinde servis hizmeti aldım. Kombide su akıtma sorunu vardı ve gelen servis, 3 yollu valf motorunun arızalı olduğunu tespit ettiğini söyleyerek bu parça için işlem yaptı. Bu işlem karşılığında benden 24.0...

Yaklaşık dört ay önce Kitup uygulamasını indirdim ve kısa süre, yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen 28 Temmuz’dan bu yana her ay düzenli olarak Yapı Kredi kartımdan 413 TL tutarında ücret çekilmeye devam ediyor. Uygulamayı ve hesabımı kontrol ettiğimde ise akti...

Philips 8000 serisi ıslak kuru şarjlı süpürgeyi Adana Media Markt mağazasından 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri süpürdüğü kirleri geri bırakma sorunu yaşıyorum, özellikle pirinç tanesi büyüklüğündeki parçaları çekip tekrar yere bırakıyor ve doğru düzgün temizlik yapmıyor...

29 Aralık 2025 tarihinde saat 11:30 - 12:30 arasında Sarıyer şubenizden Yemeksepeti platformu üzerinden kahvaltı siparişi verdim. Sipariş numaram #zn6j-2601-catp. Tarafıma yanlış sipariş gönderildi, ardından bu sipariş geri alındı ancak ne doğru siparişim tarafıma teslim edildi ne de ödediğim ücret ...