Sahibinden Satıcı Ürünleri Göndermiyor Ve İade Reddediyor

Sahibinden.com üzerinde red BMW isimli mağazanın 1289123598 ilan numaralı motosiklet yedek parça ilanından 2 adet parça satın aldım. Ödemeyi 06.08.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve bana teslimat süresinin 20 gün içinde olacağı söylendi.

Aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi, satıcı ise sürekli oyalayıcı açıklamalar yaptı. Bugün itibarıyla, 25.09.2026 tarihinde siparişim hala elime ulaşmadı. Satıcıyla yazışmalarımızda ücret iadesi talebinde bulundum ancak iade işlemimi gerçekleştirmediğini, hatta iade yapmayacağını açıkça belirtti.

Hem ürünleri göndermeyen hem de ücret iadesi yapmayı reddeden bu mağaza nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen gönderilmesini veya hiçbir kesinti yapılmadan toplam ödemenin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.