Gündemdeki Şikayetler
LG Televizyonda Disney+ Uygulaması Açılmıyor

LG marka televizyonumda Disney+ uygulaması dünden beri hiçbir şekilde açılmıyor. Ücretini ödeyip üye olduğum bir platformda, reklamlarını görüp güzel film ve diziler izlemek için hevesle giriyorum ancak uygulama TV’de hiç açılmıyor. Netflix aynı televizyonda sorunsuz çalışırken sadece Disney+’ta bu ...
Kurulum Randevusunun İptali İçin Müşteri Hizmetinde Yaşanan Zorluklar
Vodafone ev interneti için dün başvuru yaptım, İstanbul Pendik’teki adresime yarın için kurulum randevusu verildi. Ancak özel sebeplerim nedeniyle kur...
Rızasız Üyelik Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

Lidio Pass tarafından hattıma iznim ve onayım olmadan SMS gönderilmesini ve adımla ilişkilendirilmiş bir üyelik açılmasını istemiyorum ve kabul etmiyorum. Dün telefonuma “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme ...
Üç Ay Süren 8.000 TL Provisyon Blokesinin Hâlâ Kaldırılmaması

19 Ekim tarihinde İstanbul Hilltown AVM’den Biwatt üzerinden günlük 8.000 TL’ye Volvo EX40 model araç kiraladım. Kiralama sırasında Yapı Kredi kredi kartımdan 8.000 TL provizyon bloke edildi ve aracı hiçbir hasar, ceza veya ek ücret olmadan sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen bu provizyon tutarı ü...
Molfix Bebek Bezinde Yan Bantların İçeride Olması Bebek Güvenliğini Tehdit Ediyor

Molfix marka 5 numara bebek bezi kullanan bir ebeveynim. Yaklaşık bir hafta önce Yozgat Çekerek’te Trendyol üzerinden 78’li şekilde iki paket bez satın aldım. İlk paketi açtığımda bezlerden birinin yan bantlarının üretim hatalı olduğunu ve bezin içinde kaldığını fark ettim. Bebek bezinin yan bantla...
Philips Aqua Trio 9000 Süpürgeyi E5 Hatası Nedeniyle Aniden Kapanıyor

Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana ara ara e5 arızası verip kendi kendine kapanıyor. Bu durum belli bir yüzeye özgü değil, her yüzeyde kullanırken aniden ortaya çıkabiliyor ve yeni alınmış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni ...
Omix Telefon Bozuldu, Ücret İadesi Talep Ediliyor, Teknosa Ve KVK Mağdur Etti

İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul’daki Teknosa mağazasından 25.10.2025 tarihinde Omix marka bir cep telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan sadece iki hafta sonra cihaz kendiliğinden bozuldu. Bunun üzerine Teknosa mağazasına gittiğimde, çalışanlar ürünü KVK servisine kendim götürürsem işlemlerin da...
Teslim Edilmeyen Core Ajanda Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetine Karşı Hızlı Çözüm Talebi

15 Aralık’ta Bkmkitap üzerinden verdiğim siparişte yer alan “Core Ajanda Yeşil” isimli ürünüm iki haftayı geçmiş olmasına rağmen hâlâ tedarik edilmedi. Siparişimi kredi kartı ile toplam 625 TL ödeyerek oluşturdum, sipariş numaram TS151228811681 ve teslimat adresim İzmir. Uygulama üzerinden mesaj gö...
Bilgim Ve Onayım Olmadan Hattım Kapatıldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

Vodafone faturalı hattım 09.12.2025 tarihinden beri bilgim ve onayım olmadan kapalı durumda. Daha önce pakette yaşanan aşım nedeniyle borcumu ödedim, bu ödemeden sonra tutarın tarife üzerinden iade edileceği söylendi. Ayrıca beni arayıp hattımı kapatmak isteyip istemediğimi sorduklarında hattımı kap...
Şok Marketler Karmen Çikolata Sorunu

25.12.2025 tarihinde saat 15.13’te, fiş numarası 0100 olan alışverişimde Kocaeli Gölcük Şok şubesinden Karmen marka spesiyal çikolata aldım. Ürünün üzerinde 07.03.2026 son kullanma tarihi yazmasına rağmen, kutuyu açtığımızda çikolatalar kullanılmaz derecede bozulmuş durumdaydı. Hem görüntüsü hem de ...
Ozgecmis.app Bilgim Dışında Çekilen Tutarlar

Ozgeçmiş.app internet sitesinden daha önce düşük ücretli bir paketle CV hazırlamış ve ardından aboneliğimi site üzerinden iptal ederek üyeliğimi de silmiştim. Buna rağmen Eylül 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak Yapı Kredi Bankası kartımdan 8,99 dolar çekildiğini bugün hesap hareketlerimi incele...
Garanti Kapsamındaki Kapak Değişikliği İçin Haksız Ücret Talebi

18.09.2025 tarihinde Taşdelen, Çekmeköy’de bulunan Arma Grup Beko bayisinden Beko 970447 MB model buzdolabı satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis elemanından kapak yönünün değiştirilmesini talep ettiğimde, bu işlemin o anda yapılamayacağını, kapak yönü değişiminde farklı bir menteşe kullanı...
Garanti BBVA Bonus Trink Kartımdan Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Çekimi

Garanti BBVA’ya ait sonu 6011 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 19 Aralık 2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 979,50 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu ücretlendirmeyi onaylamadığım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde kartımdan bu tutarın tahsil edilmesini ...
Sipariş Teslim Edildi Görünüyor Ama Elime Ulaşmadı Yardım Ve İade Talebi
27 Aralık gecesi saat 01.00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden yaklaşık 158 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, sipariş bana hiç ulaşmadı. Teslimat sabah yapılırken kurye beni aradı ve telefonda siparişi kapıya bırakmalarını söyledim....
Heifer Hyper Prox Süpürge Başlığı Kırıldı Garanti Kapsamında Yedek Parça Talebi
BİM’den aldığım Heifer Hyper prox marka süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Ancak 28 Aralık 2025 tarihinde süpürgenin yer süpürme başlığı kırıldı ve şu an kullanılamaz durumda. Ürüne ait garanti belgem mevcut, ancak üzerinde tarih bilgisi yer almıyor. Ürünün ...
Playland’da Çocuk Kaydırakta Sıkıştı, Personelin Yetersiz Müdahalesi Ve Ücret İadesi Talebi

27.12.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Playland oyun alanına çocuklarımızı 1 saat vakit geçirmeleri için bıraktık. Girişte kapanış saatiyle i...
328 Bin TL'lik Turda Bilgi Eksikliği Ve Ulaşılamaz Müşteri Hizmetleri
Pronto Tour üzerinden Sharm El Sheikh turu satın aldık, satış aşamasında her şey son derece düzgün ilerledi. Dokuz kişi için toplamda yaklaşık 328 bin tl ödeme yaptık. Ancak iş hizmet vermeye gelince aynı özeni kesinlikle göremedik. Bize, turdan 48 saat önce tüm bilgilerin iletileceği söylendi. Dün...
Zara'dan Geciken 34.920 TL İade Ödemesi Hakkında Şikayet

27.11.2025 tarihinde Zara online üzerinden yaptığım alışverişe ait 5393*****57 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ettim, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Toplam 34.920 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım ve bu tutarın iadesini bekliyorum. İ...
E‑SIM Sinyal Sorunu Ve Haksız 180 TL Ücret İadesi Talebi

Turkcell’den ikinci bir hat aldım ve bu hattı e-sim olarak aktif ettim. Halihazırda aynı telefonda kullandığım iki hattım da Turkcell’e aittir. Fiziksel sim kartlı hattım evimde full çekim gücüne sahipken, yeni aldığım e-sim hattım aynı ortamda neredeyse hiç çekmemektedir. Bu sorunu 22.12.2025 tarih...
Internet Bağlantısı Yok, 1 Hafta Çözüm Bekleyişi Ve Ücret İadesi Talebi

TurkNet’ten Samsun Bafra F**** Ç***** Mahallesi Çapa Sokak’taki adresime yaklaşık 1 hafta önce evde internet bağlatmama rağmen, hattı aldığım günden beri interneti hiç kullanamıyorum. Modemde DSL ışığı bir türlü yanmıyor, bağlantı hiç sağlanamıyor. İlk aradığımda sorunun 24 saat içinde çözüleceği s...
S Sport Plus İzinsiz Kredi Kartı Çekimleri
Nomupa / s Sport Plus şirketi adına, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan işlem yapıldığını fark ettim. 26.12.2025 tarihinde Halkbank’a ait, sonu 0773 ile biten kredi kartımdan, her biri 279 TL olmak üzere toplam 6 ayrı çekim gerçekleşmiş. Bu işlemlerle ilgili ne bir üyelik başlatma talebim ne d...
Getir Yemek'te Yanlış Adrese Gönderilen Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Reddi


















ücret