to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintileri Ve Güvensiz Kutu Montajı İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti aboneliğimde her ay mutlaka 3 ila 5 gün, bazen de 1 haftaya varan sürelerde internet kesintisi yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki düzenimizi ciddi şekilde aksatıyor.
En son yaşadığım 4 günlük kesinti sonrasında ekipler arızayı gidermek için geldiler ancak işlem sonrası bina girişindeki kutuyu kapağı açık, kablolar dağınık ve çocukların rahatlıkla ulaşabileceği bir şekilde bırakıp gittiler. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici.
Müşteri hizmetleri ve kanallar üzerinden defalarca kez arızalarla ilgili kayıt açtırmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı ve sorunlar devam ediyor. Abonelik numaram 2548444’tür.
TurkNet’ten, internet bağlantımın sürekli kesilmeyecek şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini ve bina girişindeki kutunun standartlara uygun, güvenli ve nizami bir şekilde yeniden montajının yapılarak kapağının kapalı bırakılmasını talep ediyorum.
