TurkNet Online İşlemlerçalışmıyor

TurkNet internet aboneliğimde kayıtlı olan telefon numaramı saatlerdir güncellemeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç al...amıyorum. Abone numaram 4779425. Hem online işlemler/uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen sistem hâlâ eski numarama doğrulama kodu gönd...

TurkNet sabit internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemde kayıt...lı olan telefon numaram eski numaram olarak görünüyor ve ben bu numarayı artık kullanmıyorum. Online işlemler ve mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama SMS’i ısrarla...

29.07.2026 tarihinde saat 10.00 civarında TurkNet sabit internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün 02.08.2026 olmasına ...rağmen hâlâ hiçbir iyileşme sağlanmadı. Evimdeki ZTE modemde LOS ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internet bağlantısını hiç kullanamıyorum. Her gün TurkNet Online İşlemler üzerind...

TurkNet ev internet aboneliğimde bugün saat 12.00’den itibaren hiç internet erişimim yok. Modem ışıkları normal, kablola...rımda bir sorun görünmüyor ve ev içi ekipman tarafında herhangi bir değişiklik yapmadım. TurkNet Online İşlemler uygulamasına ve web üzerinden sisteme girmeye çalıştığımda da “Şu ...

31 Temmuz günü saat 11.00 civarında TurkNet ev sabit internetim tamamen kesildi ve o saatten bu yana internet bağlantım ...hiç gelmedi. Modem üzerinde kırmızı ışık olmasa da DSL/internet ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı kurulamıyor. TurkNet Online İşlemler uygulamasına da giremiyorum, müşteri t...

TurkNet abonesiyim ve her ay düzenli olarak internetimde sık sık kopmalar yaşıyorum. 28.07.2026 tarihinden itibaren ise ...internetim 3 gündür kesik durumda ve sorun halen devam ediyor. Evimdeki Zte Modem çalışıyor görünmesine rağmen bağlantı gelmiyor. Bu süreçte online işlemlerimi yapamıyor, televizy...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle evde oldu...ğum zamanlarda kendi internetimi kullanmak istediğimde bağlantı ya hiç gelmiyor ya da sık sık kesiliyor. Online işlemlere girmeye çalıştığımda da sisteme bağlanamıyor, işlem yapamı...

TurkNet abonesiyim ve bugün itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen herhangi... bir şekilde internete çıkış yapamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Sorunu kontrol etmek için TurkNet Online İşlemler sayfasına girmeye çalıştığımda da sistemde “Bağlantı Problemi” ...

TurkNet online işlemler paneline uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu, artık kullan...madığım eski telefon numarama gönderiliyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla numara güncellemesiy...

Yaklaşık 20 gündür TurkNet online işlemler üzerinden tek seferlik 8.398,80 ...TL tutarında üyelik ödemesi yapmak istiyorum ancak sistem her denememde “Öd...

Uzun zamandır TurkNet 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde bağlantı kesintil...eri yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde ara ara gidip geliyor ve özell...

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır engelli indirimi başvurumla ilgili hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Engelli ol...duğuma dair gerekli evrakı sisteme yüklememe rağmen, taahhüt ettikleri yüzde 25’lik indirimin tarifeme yansıtılması yapılmadı. Bu süreçte hem telefon hem de online kanallar üzerin...

TurkNet internet aboneliğimde numara değişikliği yaptığım için 2 gündür online işlemlere giriş yapamıyorum. Giriş yapmay...a çalıştığımda doğrulama şifresi eski telefon numarama gidiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da numara değişikliği işlemini ...

TurkNet fiber altyapıya geçiş sürecimde modem kurulum randevusu almak için 24 Temmuz’dan bu yana uğraşıyorum ancak siste...m üzerinden hiçbir şekilde ilgili ekibe ulaşamıyorum. Adrese fiber kablo döşendi ve bize, ekip çağırmak için haber vermemiz gerektiği söylendi fakat bu bildirimi TurkNet’e iletmek ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir kabul edilemez boyutta erişim ve kopma sorunları yaşıyorum. Neredeyse her... hafta 1–2 gün boyunca internet tamamen kesiliyor ve bu süre içinde ne bağlantı geliyor ne de ne zaman düzeleceğine dair en ufak bir bilgilendirme yapılmıyor. Dün itibarıyla da saa...

TurkNet aboneliğimde adres taşıma talebi verdikten sonra yeni adresim sisteme yanlış işlenmiş durumda. Özellikle kapı nu...maram hatalı girildiği için yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Online işlemler ekranında taşıma işlemi tamamlanmış gibi görünmesine ve 103980249 numaralı işlem ka...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi sonlandırmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Yaklaşık bir ay...dır iptal işlemi için başvuru yapıyorum, her seferinde dijital asistan üzerinden işlem yapmam isteniyor ve karşıma canlı bir muhatap çıkmıyor. Online kanallardan iptal talebi oluş...

TurkNet Online İşlemler'e şifremi yazıp giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli bloke hatası veriyor ve hiçbir şekilde... panele girmeme izin vermiyor. 12 aylık peşin ödememi yapmak istiyorum ancak bu hata yüzünden yapamıyorum. Müşteri hizmetlerinden de muhatap bulamadım. Giriş sorunumun çözülerek ac...

22.06.2026 tarihinde TurkNet'in Hız Yükseltme İlk Ay Deneme kampanyasını aktif ettim. Deneme süresi kapsamında hizmeti k...ullandıktan sonra 08.07.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden hız yükseltme hizmetini iptal ettim. Ancak iptal işlemine rağmen TurkNet Online İşlemler'de ciddi bir sistem hatası...

01.07.2026 tarihinden beri İstanbul Fatih’te bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve yaklaş...ık beş gündür evde hiç internete bağlanamıyoruz. Online işlemler ekranında yalnızca “planlı çalışma” ifadesi görünüyor; ancak bu çalışma ile ilgili ne kapsam, ne tahmini bitiş süre...

TurkNet ev interneti aboneliğimi 26 Haziran’da taşıtırken statik IP tanımlanmasını ve buna ait resmi belgenin tarafıma i...letilmesini talep ettim. Statik IP hizmetim hemen tanımlandı ve ay sonu beklenmeden faturalandırıldı ancak buna rağmen statik IP belgesi hâlâ gönderilmedi. Belge talebimi telefonl...

TurkNet sabit internet aboneliğim Şanlıurfa Haliliye ilçesi Devteyşti Mahallesi’nde 2 Temmuz gecesi herhangi bir bilgile...ndirme yapılmadan kesildi ve o günden bu yana internetim tamamen yok. Arızanın genel bakım mı yoksa başka bir sebepten mi kaynaklandığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. ...