Bayrampaşa'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Destek Sorunları

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bayrampaşa Orta Mahalle, Büyükçınar Sokak No:10 adresinde yaklaşık 3 haftadır sürekli internet sorunları yaşamaktayım. Zaman zaman tamamen internetsiz kalıyor, zaman zaman da hızın çok düşmesi ve sık kopmalar nedeniyle interneti kullanamaz hale geliyorum. Bu durum artık bıktıracak seviyeye gelmiş durumda.

Yaşanan kesintiler hem günlük işlerimi hem de evdeki internet kullanımını ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerine veya online desteğe ulaşmakta da sorun yaşıyorum, bir türlü düzgün bir muhatap bulamıyorum.

Mahallemdeki bu kronik hale gelen internet kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz çalışmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.