to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintileri Ve Çözüm Beklentisi
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve son bir yıldır ayda en az iki kez düzenli olarak internet kopması yaşıyorum. Kopmalar olduğunda bağlantı en az 3–4 gün boyunca hiç gelmiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor.
Yaklaşık bir senedir bu sorun en az 10 kez tekrarlandı. Her seferinde TurkNet’in sunduğu tüm kanallardan destek almaya çalıştım, hem telefonla hem de diğer kanallardan defalarca aramama rağmen bir türlü canlı desteğe ulaşamadım ve sorunumla ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Bu hizmet için aylık 999 TL ödüyorum. Sürekli fiyat artışı yapılmasına rağmen hizmette yaşadığım kesintiler nedeniyle mağdur oluyorum. Kullanmadığım, internetin kesik olduğu günler için ücret iadesi talep ediyorum ve bundan sonra da daha istikrarlı, kesintisiz bir hizmet sunulmasını istiyorum.
