CV Maker Aboneliği İptal Edildiği Halde Hâlâ Ücret Çekiliyor

CV Maker uygulamasını bir kereliğine kullanmak için Google Play Store üzerinden yaklaşık bir yıl önce ücretli üyelik başlattım. Uygulamayı sadece ilk başta kullandım, sonrasında hiçbir şekilde kullanmadım ve telefonumdan tamamen sildim. Buna rağmen abonelik halen devam ediyormuş gibi hesabımdan düzenli olarak para çekilmeye devam ediyor.

Google Play abonelikler bölümünden aylar önce iptal işlemini yaptım ve şu anda Play Store’da aktif bir abonelik görünmüyor. Ancak buna rağmen Garanti Bankası’na ait sonu 1011 ile biten kartımdan farklı tutarlarda çekimler sürüyor. 4 Kasım’da 115 TL, 18 Aralık’ta 115 TL, 11 Şubat’ta 115 TL, 19 Mart’ta 115 TL, 11 Nisan’da 115 TL, 11 Haziran’da 115 TL, 6 Mayıs’ta 339 TL, 22 Temmuz’da 339 TL, 24 Eylül’de 339 TL ve 1 Kasım’da 339 TL olmak üzere uzun süredir düzenli olarak tahsilat yapılmış durumdadır. Uygulama şu an cihazımda yüklü değil, abonelik Play Store’da görünmüyor ve buna rağmen kartımdan para çekilmeye devam edilmesini haksız kazanç olarak görüyorum.

CV Maker uygulamasının adımı ve kartımı kullanarak yapılan bu aboneliği derhal sonlandırmasını, bundan sonra hiçbir şekilde tahsilat yapılmamasını ve mümkün olan tüm haksız kesintilerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca iptal sürecinin bu kadar zor ve kullanıcı için takip edilemez hale getirilmesinin giderilmesini, abonelik ve iptal bilgilerimin tarafıma yazılı olarak iletilmesini istiyorum.