to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
TurkNet abonesiyim ve her ay düzenli olarak internetimde sık sık kopmalar yaşıyorum. 28.07.2026 tarihinden itibaren ise internetim 3 gündür kesik durumda ve sorun halen devam ediyor. Evimdeki Zte Modem çalışıyor görünmesine rağmen bağlantı gelmiyor.
Bu süreçte online işlemlerimi yapamıyor, televizyon üzerinden yayın izleyemiyor ve bilgisayarımı verimli şekilde kullanamıyorum. Hem günlük işlerim hem de evdeki temel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksıyor. TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum.
Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın stabil hale getirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
