to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Pendik Kurtköy’de TurkNet abonesiyim. 24’ünde tarafıma altyapı kaynaklı bir sorun olduğu ve internetimin en geç... 25’inde düzeleceğine dair mesaj gönderdiler. Bugün ayın 27’si olmasına rağmen ne internet bağlantım düzeldi ne de arıza kaydım hakkında net bir bilgi alabildim. Hizmet numaram 501
Uzun süredir internet hizmeti kullanıcısıyım. Önce Millenicom aboneliği başlattım, daha sonra TurkNet aboneliğimi iptal ...ettim. Bu süreçte daha önce de Millenicom kullanıcısıydım ve TurkNet’e geçtiğim dönemde aynı modemi kullanmaya devam etmiştim. Apartmanımıza Türk Telekom tarafından altyapı çalışma
25 Haziran 2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hizmet ta...mamen kesik durumda. Durumu ilettiğimde bölgemde genel arıza olduğu, bu konuda bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 2,5 gün geçmesine rağmen ne sorun giderildi
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. 24.06.2026 tarihinde kurulum için gelen yetkili ekip, ba...ğlantıyı tamamlamadan adresten ayrıldı. Bana, kablonun belirli bir noktadan geçirilmesi gerektiğini, bunun için kendi imkanlarımla bir elektrikçi çağırıp kabloyu çektirmem gerektiğ
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde evimde hiç internet kullanamıyo...rum. Arızanın “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak ne net bir açıklama yapılıyor ne de çözüm için somut bir tarih veriliyor. Hizmet numaram 4554910. Yaşadığım kesintiyle ilgili k
TurkNet’e 6 gün önce internet başvurusu yaptım. Başvurudan 2 gün sonra bir personel tarafından aranarak eve gelip kurulu...mu yapacağı söylendi. O sırada evde olmadığım için eşimin evde olduğunu ve evde hazırda fiber hattı bulunduğunu özellikle belirttim. Personel eve geldikten sonra fiber hattına bakı
TurkNet üzerinden 1000 Mbps gigafiber hizmeti alıyorum. 25.06.2026 tarihinde saat 13:00’te internetim tamamen kesildi ve... bugün 26.06.2026 saat 23:04 itibarıyla hâlâ internet hizmetim yok. Yani İstanbul Üsküdar Boybey Sokak’ta, aynı binada bulunan üç farklı dairedeki üç abonelikte yaklaşık 34 saattir
TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapısı ile sunulan 1000/50 Mbps internet hizmetini aldım. Bağlantım 24 Haziran Çarşamb...a sabahı yapıldı, ilk 1–2 saat boyunca 600–900 Mbps arası hız alabildim. Ancak aynı gün öğleden sonra hız önce 60–70 Mbps seviyelerine, ardından 1–2 Mbps’lere düştü ve kısa süre so
TurkNet internet aboneliğim için Kocaeli İzmit’te yaşadığım süreç, tamamen deneyimsiz bir taşeron ekip ve yanlış arıza t...espiti yüzünden tam 6 gün internetsiz kalmama sebep oldu. Geçen hafta arıza başvurusu yaptım, eve gelen taşeron ekip sadece 6–7 metre kablo çekmek için benden 500 TL talep etti ve
Uzun süredir TurkNet’ten 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak hizmetten son derece memnuniyetsizim. Mahallede sü...rekli “arıza var” denilmesine rağmen bu arızanın ne olduğu bir türlü açıklanmıyor. Gün boyu, düzensiz şekilde internet kesiliyor, çoğu zaman bağlantı gidiyor ve 1 haftaya yakın sür
TurkNet ev internetim bugün sabah saatlerinden itibaren tamamen kesik durumda. Sabahtan beri defalarca denememe rağmen h...içbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini hem bu arıza için hem de geçen hafta fatura ile ilgili bir konu için birçok kez aradım fakat telefonlar kesinlikle açı
TurkNet’ten 1 yıllık peşin ödeme ile Özgür İletişim 75 paketi satın aldım. Yaklaşık 20 gündür internet bağlantımda sürek...li kopmalar yaşanıyor ve son 4 gündür de tamamen internetim yok. Bu nedenle isimlerim ciddi şekilde aksadı ve mağdur oldum. TurkNet uygulaması üzerinden birden fazla kez arıza kay
TurkNet abonesiyim, 23.05.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Aynı kutudan beslenen yanımdaki ev...de hiçbir sorun yokken bana sürekli altyapı sorunu ve kablo arızası gibi gerekçeler sunuluyor; ancak bir aydan uzun süredir ne adrese gelen bir ekip oldu ne de sahada gerçek bir ko
"Teşekkürler"
Yıllardır TurkNet abonesiyim. 20.06.2026 tarihinde adres değişikliğim sebebiyle fiber internet nakli için hemen başvuru ...yaptım. Buna rağmen neredeyse bir hafta sonra ancak arandım ve nakil işlemi için randevu oluşturuldu, tarafıma gün ve saat verildi. Fakat belirtilen gün ve saatte ne arayan oldu ne
İstanbul Maltepe’de TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik. Arıza kaydı oluşturmama rağmen b...u süre içerisinde ne gelen oldu ne de somut bir geri dönüş yapıldı. Yıllık peşin ödeme yapan müşterilerin özellikle geri planda bırakıldığını düşünmeye başladım. Defalarca kanalla
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 24 Haziran Çarşamba sabah saat 10.00 civarından beri evimde internet hizmet...i tamamen yok. Sistem üzerinden çalışmaların 4 ile 6 saat arasında süreceği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bağlantım hâlâ gelmedi. B
4907390 abone numarası ile TurkNet’ten internet hizmeti almaktayım. İstanbul’un en merkezi bölgelerinden biri olan Beşik...taş’ta ikamet etmeme rağmen tam 2 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Asıl problem kesintinin kendisinden çok, karşılaştığım ilgisizli
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Beyoğlu’nda bulunan adresimde 21 Haziran’dan beri, yani 3 gündür t...amamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde ne bağlantı var ne de bir bilgilendirme alıyorum. Müşteri numaram 4263240. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca sistem üzerinden
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde son bir aydır ...sürekli kopmalar oldu, hızım kullanamayacağım kadar düştü ve son bir haftadır ise internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Buna rağmen kullanamadığım internet için 699 TL tut
TurkNet Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketini İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum. Dün ...saat 17.00‑17.30 civarında internet bağlantım aniden tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiçbir şekilde geri gelmedi. Kesinti sonrası mobil uygulamadan destek talebi oluşturmak i
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve Mart ayından bu yana dönem dönem internet kesintileri yaşıyorum. En ...son bugün tekrar internetim kesildi; bundan önce de bayram döneminde 3 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Kesintiler olduğunda TurkNet’i telefonla aradığımda sistem otomat
TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 20 Haziran Cumartesi gününden beri evimde hiç internet yok... ve yaklaşık bir haftadır bağlantısız durumdayım. Yaşadığım kesinti sonrası TurkNet ile iletişime geçip arıza kaydı açtırdım. Bana, akşam 18:30’dan sonra, evde olduğum saatlerde a
TurkNet internet aboneliğim için 12.06 tarihinde nakil talebi oluşturdum. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerin...i aramama rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Üç kez nakil için randevu verildi, her seferinde tüm gün evde bekledik fakat ne gelen oldu ne de araya
