to read complaints and reviews, or file yours.TürkNet Ev İnterneti Kesintisi İçin Ücret İadesi Talebi
TurkNet ev interneti aboneliğim için peşin ödeme yapmış olmama rağmen 21’inden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 24 Haziran–26 Haziran tarihleri arasında da gün boyu internet yoktu ve bu tür uzun kesintiler sık sık yaşanıyor. Sürekli planlı bakım, arıza vb. Gerekçelerle bağlantım kesiliyor ve uzun süredir hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum.
Bu süreçte defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmam mümkün olmadı, ne doğru düzgün bilgilendirme alabiliyorum ne de yaşadığım soruna kalıcı bir çözüm sunuluyor. Buna rağmen hizmet alamadığım günler için faturalandırılmaya devam ediliyorum.
21’inden bu yana hiç kullanamadığım internet hizmeti için ödediğim tutarın iade edilmesini ve bu kesinti dönemlerinin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Abone numaram 4676013’tür, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
