TurkNet ne oldu

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 1 Kasım günü saat 14.00’ten itibaren internet bağlantım tamamen kesild...i, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modemim TurkNet tarafından verilen ZyXEL modem ve üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen bağlantı alamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili ...

TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım, kurulum için ilk randevum 31.10.2026 tarihi için oluşturuldu ancak saat belir...tilmedi. Bu randevu günü sadece bir kez arandım, o sırada telefonu duyamadığım için görüşme sağlayamadım ve sonrasında randevum 01.11.2026 tarihine saat belirtilmeden ertelendi. B...

31.10.2026 sabahı VDSL internetim aniden kesildi ve o günden beri 2 gündür internetsizim. Yaptığım işi ve aldığım online... eğitimi bu nedenle devam ettiremiyorum. Aynı gün ve 01.11.2026 tarihinde birden fazla kez destek ve arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Arıza kaydı sonrasında 01...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. Adresimde Home office çalışıyorum ve internet bağlantısı işimi yapabilme...m için vazgeçilmez durumda. Buna rağmen son bir ay içinde üçüncü kez ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum ve bugün de sabah saatlerinden bu yana yine tamamen internetsiz kaldım. Sürekli...

TurkNet’e yaklaşık 4 ay önce abone oldum ve 1000 Mbps hız paketini kullanmama rağmen bu süre boyunca neredeyse hiç hizme...t alamadım. Hız testlerinde değerler yüksek görünse de internet fiilen tamamen kullanılamaz durumda. Günlerdir ne bir video izleyebiliyor, ne bir dosya indirebiliyor, ne de WhatsA...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 4 aydır, hizmeti ilk aldığım günden beri sürekli kopmala...r ve kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde düzensiz olarak kopuyor; bu nedenle aldığım hizmetten verim alamıyorum. Bu sorunlarla ilgili bugüne kadar yaklaşık 10 kez ...

TurkNet’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 28 Ekim 2026 tarihinden beri, yani 3 gündür internet bağlantım t...amamen yok, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen hizmetin 1 yıllık ücretini peşin olarak ödemiş durumdayım. Sorun başladıktan sonra TurkNet uygulaması üzerinden 3–4 k...

TurkNet üzerinden sınırsız paket kullanıyorum. 22.10.2026 tarihinden beri ev internetimizde sürekli kopmalar ve bağlantı... sorunları yaşıyoruz. Günün her saatinde, sık sık bağlantı gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık ve her seferinde kayı...

TurkNet internet aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce Batman Merkez’de adres nakil talebinde bulundum. Nakil durumum siste...mde gerçekleşmiş görünmesine rağmen bu süre içinde adresime hiçbir ekip gelmedi ve internet hizmetimi bir gün bile kullanamadım. Sürekli bekliyor olmamıza rağmen ne bir bilgilendi...

Yaklaşık 20 gün önce TurkNet ev internet aboneliğimi başlattım. Bunun son 10 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı a...lamıyorum. İlk aradığımda özellikle pazar günlerinin tek müsait günüm olduğunu belirttim ve pazar günü için randevu oluşturulduğu söylendi. Ancak pazar günü ne arayan oldu ne gelen...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son günlerde yaşadığım kesinti problemi yüzünden internet hizmetinden neredeyse hiç f...aydalanamıyorum. Bağlantım önce 3 gün tamamen kesildi, ardından 1 gün çalıştı, sonrasında ise 3 gündür yeniden tamamen kesik durumda. Yani toplamda 6 güne yakın ciddi bir kesinti y...

TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için 28.10.2026 tarihi verildi, ancak o gün ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yap...ıldı. İnternetimi yeni adresime nakil ettiremediğim için hâlâ bağlantısız durumdayım ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Hem web sitesi üzerinden destek kaydı oluşturdum hem de me...

TurkNet üzerinden ev interneti hizmeti kullanıyorum ancak özellikle bu ay yaşadığım kesintiler nedeniyle ciddi mağduriye...t yaşıyorum. Sadece bu ay içinde üç kez arıza oldu ve her seferinde internetim 2–3 gün boyunca düzgün çalışmadı, çoğu zaman da tamamen kesildi. Kesintiler günün belli bir saatinde ...

TurkNet abonesiyim ve uzun süredir özellikle resmi ve dini tatil günlerinde, net bir gün olmamakla birlikte sık sık ve u...zun süreli internet kesintileri yaşıyorum. 28.10.2026 tarihinde saat 15:00 civarında internetim tekrar kesildi; ilk olarak saat 21:00’de geleceği söylendi, daha sonra bu süre 29.10...

Ekim 2026 başında TurkNet’ten 35 Mbps internet hizmeti satın aldım. Ancak 5 Ekim tarihinde tarafıma 35 Mbps yerine 8 Mbp...s hız tanımlandı. Bunun üzerine iptal etmek istediğimde, 5 Ekim’de görüştüğüm Ç**** Hanım ve 6 Ekim’de görüştüğüm B**** Bey, açıkça 35 Mbps hızın tanımlanabileceğini söyleyerek ben...

TurkNet ev internet aboneliğim hiçbir sebep yokken iptal edildi ve mağdur edildim. 25’inde akşam saat 19:00 civarında in...ternet bağlantım gitti, müşteri hizmetlerini aradığımda 36 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de sorun çözüldü. Üçüncü g...

28.10.2026 tarihinde 09:00-12:00 saatleri arasında TurkNet saha ekibinin kurulum için geleceği bilgisi verildi. Bir gün ...önce de aranarak bu saatler içinde ekiplerin beni arayıp geleceği söylendi. Ancak belirtilen gün ve saatte ne arandım ne de adrese gelen oldu, saat 14:00’e kadar beklememe rağmen h...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 26 Ekim Pazartesi günü saat 01.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o zama...ndan beri evimde hiç internet yok. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. İki gündür defalarca telefon numarasıyla arıza kaydı oluşturmaya çalış...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen yok ve evde...ki interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri temsilcilerini aradım, arıza kaydı açıldı ve ekiplerin geleceği söylendi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesi...

TurkNet ev internetim 3 gündür tamamen kesik, hiç bağlantı alamıyorum ve bu süre zarfında evden çalışmak ve günlük işler...imi yapmak ciddi şekilde aksadı. Modemi defalarca kapatıp açmama ve kendi imkanlarımla kontrol etmeme rağmen bağlantı gelmedi. TurkNet’e arıza kaydı açtım ancak aradan günler geçm...

TurkNet üzerinden yeni bağlattığım, yaklaşık 10 günlük ev internetimde sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız yavaşlamala...rı yaşıyorum. Daha yeni abone olmama rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak başlı başına bir problem. Birine bağlanmak çok zor, bağlanabild...

TurkNet’ten 17.10.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden 1000 Mbps hızında yeni internet bağlantısı için başvuru yaptım.... Görüşmede, yasal sürenin 6 iş günü olduğu ve bu süre içinde kurulumun yapılacağı söylendi; ancak bu süre çoktan dolmuş olmasına rağmen evime hiçbir şekilde gelen olmadı. Bu süreç...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. 22 Ekim tarihinden beri, yani 5 gündür evimde internet hizmeti tamamen yok. Mobil uygulama... üzerinden kontrol ettiğimde İstanbul Bayrampaşa bölgesinde genel arıza olduğu ve planlı çalışma yapıldığı bilgisi görünüyor. Planlı çalışma denilen bir işlem için 5 gündür intern...