TurkNet ne oldu

Aktivasyon ve kurulum hakkında: Geleceklerdi; 21 gün oldu. Ne arayan var, ne soran? Fiber olarak başvurdum, 21'inde 48 s...aat içinde gelecek dediler. Her gün bu süre yeniden başladı, gelmediler. Görseldeki gibi de görünüyor ama bana "Bildirimleri bugün başvurmuşsunuz, beyefendi" deyip sıyrılmaya çalış...

3 Eylül 2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimi başlattım. Abonelik öncesinde iki kez müşteri hizmetlerini araya...rak altyapı sorgulaması yaptırdım ve bana 86 Mbps hız alabileceğim açıkça vaat edildi. Bu bilgiye güvenerek önceki sağlayıcımdan ayrılıp TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak aboneliğim ba...

TurkNet VDSL ev interneti aboneliğim için 18 Şubat’tan beri İstanbul Beykoz’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. ...İlk arızayı bildirdiğimde tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve en geç 36 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi; ancak bu süre defalarca aşılmasına rağmen ne arayan oldu ne de prob...

Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Türk Telekom müşterisiydim, ancak oradaki duyarsız ve çözümsüz yaklaşımlardan yorulduğum ...için TurkNet abonesi olmaya karar verdim. Ne yazık ki TurkNet ile yaşadığım süreçte de benzer hayal kırıklıkları yaşıyorum. Abonelik başvurumu 15–16 Şubat tarihinde online olarak ...

TurkNet’e bireysel internet başvurusunda bulundum ve 23 Şubat 2026 tarihi için 09:00–13:00 saatleri arasında kurulum ran...devusu verildi. Buna rağmen belirtilen gün ve saat aralığında adrese kimse gelmedi. Online çalışan biriyim ve tüm günümü evde kalarak kurulum ekibini beklemek zorunda kaldım. Buna...

İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi'ndeki adresim için 13'ünde TürkNet'e yeni internet başvurusu yaptım, ancak o günd...en bu yana hâlâ bağlantı sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece "bekleyin" deniliyor ve kablo değişimi gerektiği, ekip yönlendirileceği söyleni...

TurkNet’in 5083989 numaralı abonesiyim. Netspeed VDSL hizmetimden TurkNet fiber hizmetine geçiş yaptım ve 100 Mbps hız t...arifesini kullanmaya başladım. Ancak bağlantı hızım bir anda 100–110 Mbps seviyelerine çıkarken, bir anda 0,5–1 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu durum yaklaşık bir haftadır, a...

TurkNet’ten internet hizmeti almaya başlamadan önce başka bir firmadan internet kullanıyordum. Satış sırasında telefonda..., mevcut firmadaki aboneliğimi iptal ettirdiğimde 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedelimin iade edileceği açıkça söylendiği için bu taahhüde güvenerek geçiş yaptım. Önceki firmamdan...

Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi 13. Sokak’ta TurkNet altyapısı üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. 22.02.2026 tarihin...de saat 10:00 civarında genel arıza olduğu bilgisi paylaşıldı ve o zamandan beri 2 gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Sadece ben değil, sokaktaki ve çevredeki pek ç...

TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4 gündür tekrarlayan ve tamamen internetin gittiği kesintiler yaşı...yorum. Modeme DSL sinyali gelmiyor ve IP alamadığı için hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorun ilk kez 17.02 tarihinde yaşandığından bu yana TurkNet destek hattı üzerinden...

TurkNet’e abone olduğumuz ilk günden beri bağlantıda sürekli kopmalar, kesintiler ve hız sorunları yaşadık, son 10 gündü...r ise tamamen internetsiz durumdayız. Buna rağmen TurkNet’ten doğru düzgün muhatap bulamıyor, sadece ezberlenmiş “altyapı arızası, ekipler ilgileniyor” cümlesiyle geçiştiriliyoruz....

TurkNet ev internetim 17 Şubat 2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen kesik ve buna rağmen hiçbir şekilde somut bir... çözüm üretilmedi. 32–48 saat aralığında çözüleceği söylendi ama 5 gün geçti, hala internetim yok ve ben bu süre boyunca boşuna para ödüyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak m...

TurkNet üzerinden 75 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum. 20 Şubat saat 18.38'de internetim tamamen gitti ve bugün, 21 Ş...ubat saat 09.06 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Sistem sürekli altyapı çalışması olduğu yönünde uyarı veriyor; ancak bu açıklama artık inandırıcılığını kaybetti, çünkü ben ...

TurkNet sabit ev interneti aboneliğim kapsamında 17.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de sı...k sık gecikme ve bağlantı problemleri yaşıyordum ancak son 3 gündür evimde tamamen internet yok. Kesinti başladıktan bir gün sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm. Aboneliğim üzer...

İstanbul Sultangazi’de bulunan mevcut TurkNet aboneliğimi fibere geçirmek için başvuruda bulundum. Başvurudan yaklaşık b...ir ay sonra ancak geri dönüş yapıldı ve 18 Ağustos saat 16:00 için randevu verildi. İş yerimden özellikle izin alarak belirtilen saatte evde oldum ancak ne gelen oldu ne de arayıp ...

09.02.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresim için TurkNet fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak 19.02.202...6 tarihine kadar hiçbir aktivasyon işlemi gerçekleşmedi, bağlantım yapılmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süre içinde defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım...

TurkNet’in “Özgür İletişim 50” internet paketini kullanıyorum. 16 Şubat tarihinden beri, yani 3 gündür İstanbul’daki evi...mde hiç internet yok ve buna rağmen şirketten hiçbir şekilde sağlıklı destek alamıyorum. Evden, Home office çalışan biriyim ve bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor. Arıza kaydı bır...

30 Ocak Cuma günü TurkNet’ten bireysel olarak fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kurulum süresinin ...en fazla 6 iş günü süreceği bilgisi verildi; ancak bu süre hiçbir şekilde tutulmadı ve süreç toplamda yaklaşık 17 gün, yani 11 iş günü sürdü. Bu süre zarfında kurulum için sadece b...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında, Ankara Beypazarı Çantırlı Mahallesi’ndeki adresimde uzun süredir ciddi sor...unlar yaşamaktayım. 20 Aralık tarihinden itibaren internet bağlantımda sürekli kopmalar oluyordu. Saha ekipleri yaklaşık 1–1,5 ay önce geldiklerinde sorunun modemden kaynaklandığın...