TurkNet İnterneti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Uzun süredir TurkNet ev interneti bağlantım sık sık kesiliyordu, ancak 23.07.2026 tarihinde saat 15.00 civarında internetim tamamen gitti ve o zamandan beri hiç düzelmedi. Fırtınadan sonra bağlantım tamamen kesildi ve evde bulunan internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum.

Bugün TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüm, saat 18.00 ile 20.00 arasında ekiplerin gelip sorunu çözeceği söylendi. Ancak belirtilen saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı, tarafıma geri dönüş de sağlanmadı. Abone numaram 4121603’tür.

Uzun süredir yaşadığım kesintiler ve son iki gündür tamamen internetsiz kalmam sebebiyle mağdur durumdayım. İnternet bağlantımın en kısa sürede kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu süre zarfında kullanamadığım hizmete ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.