to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet’e Antalya’daki adresim için 20.02.2026 tarihinde internet başvurusu yapmaya çalıştım. Online başvuru sürecinde s...istem, adresimde başka bir internet hizmeti bulunduğunu söyleyerek beni yönlendirdi. Ancak bu internet aboneliği benim adıma değil ve sistem, bu durumu düzeltmeme veya kendi adıma
2026 Ocak ayına girdiğimizden beri internette sürekli kopmalar yaşıyorum. Müşteri hizmetleri bu sorunu göremediğini söyl...üyor, gelen ekipler ise herhangi bir sorun bulamadıklarını belirtiyor. Port kutusunda bir sorun olabileceğini düşünüyorum ancak gelen ekipler orada da bir problem olmadığını söyley
TurkNet ev interneti kullanıyorum. 20’sinden bu yana evde tamamen internetsiz kaldık. 21’inde altyapı çalışması olduğuna... dair bir SMS aldım, 22’sinde ise “internetiniz gelmiştir” şeklinde bilgilendirme yapıldı ancak internet hiç gelmedi, hala bağlantı yok. O günden beri ne doğru düzgün bir bilgilen
TurkNet'e abone oldum ancak abone olmadan önce başvuru yaptım ama onaylamamıştım bunun üzerine her gün defalarca arayıp ...durdular. Bir ay içerisinde iptal edersem kurulum dahil ücret alınmayacağı söylendi ancak şikayet sitesinden araştırdığımda durumun böyle olmadığını birçok şikayetler olduğunu görd
TurkNet’ten Aydın Didim’de almış olduğumuz internet hizmeti 19’undan bu yana, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Evde ...ne işimizi ne de günlük ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için derdimizi anlatabileceğimiz hiçbir muh
TurkNet abonesiydim ve hizmetimle ilgili bir iptal talebi oluşturmuştum. Ancak sonrasında modem kargolama gibi süreçlerl...e uğraşmamak adına TurkNet müşteri hizmetleriyle tekrar görüşerek, iptal yerine farklı bir hizmete "geçiş" yapmanın daha mantıklı olduğuna karar verdim. Temsilciye mevcut iptal tal
TurkNet fiber internet aboneliğimde son günlerde sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bir iki gün önce yaklaşık ...4 gün boyunca internet erişimim tamamen kesildi, şu anda ise 3 gündür yine hiç internetim yok. Evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum
21 Şubat 2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetimiz tamamen kesik, 3 gündür evimizde hiç internet kullanamıyoru...z. Bu süre içinde bir kez bile bağlantı gelmedi. Bağcılar Sancaktepe Mahallesi 895. Sokak’ta bu sorun devam ediyor. Hem müşteri hizmetlerini aradık hem de destek kaydı oluşturduk
Yaklaşık 11 yıl sorunsuz kullandığım internet sağlayıcımı değiştirerek TurkNet’e geçmeye karar verdim. Telefon üzerinden... 100 Mbps paket için başvuru yaptım ve 20.02.2026 sabahı İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki adresime kurulum hızlı bir şekilde gerçekleştirildi. Ancak asıl sorun kurulu
12 Şubat 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Zafer Mahallesi'ndeki adresim için kendi adıma TurkNet üzerinden sabit internet b...aşvurusu yaptım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama tarafıma iletilmedi. Bu süre içinde Turk
Aylardır devam eden ağır hizmet kusurunu artık taşınmaz bir boyutta yaşamaktayım. Her ay faturamı tam ve zamanında ödüyo...r olmama rağmen, ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. İnternetim düzenli olarak tamamen kesiliyor ve hizmet alamadığım gün sayısı artık hesaplanamayacak kadar fazla. Bu kesint
TurkNet’in İstanbul Bahçelievler bölgesindeki internet hizmetini aboneliğimin başladığı ilk günden itibaren bir yıldan u...zun süredir kullanıyordum ve neredeyse gün aşırı, özellikle her gece altyapı çalışması gerekçesiyle internetim sürekli kopuyordu. Bu sorun aboneliğimin başından beri devam ettiği i
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğimde bu ay içinde üçüncü kez internet kesintisi yaşıyorum. 23 Şubat 2026 sabah saat ...09:00 sularında internetim kesildi ve bugün, 24 Şubat 2026 saat 02:21 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Özellikle “4–6 saat içinde çözülecek” denmesine rağmen kesintiler 12 saat
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar ...yaşıyorum. İnternetim gün içinde sürekli olarak anlık hız düşüşleri ve yükselişleri yaşıyor, bağlantı bazen kopma seviyesine geliyor ve stabil bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreç
Uzun süredir TürkNet ev interneti kullanıyorum ve son bir ayda, özellikle akşam saatlerinde, internet hızımda ciddi yava...şlama ve ping sorunu yaşıyorum. 100 Mbps’e kadar hız aldığım paketi kullanmama rağmen, biri oyun oynamaya çalıştığında diğer kişi aynı anda rahatça bir şey izleyemiyor; oyun oynark
TurkNet abonesiyim ve 19.02.2026 tarihinden bu yana, yani günlerdir evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. B...ölgemizde kabloların yanlış bağlanması sebebiyle bağlantım tamamen kesildi, ancak buna rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Telefon hattı üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca a
TurkNet’e e-Devlet üzerinden 100 Mbps internet paketine geçiş için başvurdum, işlemlerim yapıldı ancak 3 gündür aktivasy...onla ilgili sorun yaşıyorum. Modem kurulumu bir türlü gerçekleşmiyor, hizmeti aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat otomati
İstanbul Beşiktaş’taki adresimde kullandığım TürkNet ev interneti son dönemde sürekli kopma yaşıyor. Özellikle son 1 saa...t içinde bağlantım 3‑4 defa kesildi ve interneti istikrarlı bir şekilde kullanamaz hâle geldim. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilcinin yaklaşımı son derece
TurkNet fiber aboneliğimin iptali için 12.02.2026 tarihinde online işlemler, telefon ve ayrıca şikayet dilekçesiyle defa...larca başvuruda bulundum. Buna rağmen aboneliğim halen kapatılmadı ve sistemlerinde aktif görünmeye devam ediyor. Durumu, başka bir firmadan internet hizmeti almak istediğimde öğr
TurkNet ev fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır IP alamama sorunu yaşıyorum. Modem olarak Türk Telekom’un ver...diği modemi kullanmama rağmen bağlantı kurulamıyor ve internetten faydalanamıyorum. Sorun günün her saati, kesintisiz şekilde devam ediyor. Telefonla TurkNet müşteri hizmetlerine
TurkNet aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttiğimde, bana iptal yerine hattımı dondurabileceklerini söylediler. ...Ancak bugün TurkNet’in resmi hattından gelen SMS ile, hizmet numarama ait “güncel dönem borcu” adı altında 250 TL işlem/dondurma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bundan önce de 2025
3 Eylül 2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimi başlattım. Abonelik öncesinde iki kez müşteri hizmetlerini araya...rak altyapı sorgulaması yaptırdım ve bana 86 Mbps hız alabileceğim açıkça vaat edildi. Bu bilgiye güvenerek önceki sağlayıcımdan ayrılıp TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak aboneliğim ba
TurkNet VDSL ev interneti aboneliğim için 18 Şubat’tan beri İstanbul Beykoz’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. ...İlk arızayı bildirdiğimde tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve en geç 36 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi; ancak bu süre defalarca aşılmasına rağmen ne arayan oldu ne de prob
