TurkNet 100 Mbps İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde 5.08.2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür genel arıza olduğu söylenmesine rağmen evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.

Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne telefonla ne de diğer kanallardan hiç kimseye ulaşamadım. Müşterinin mağduriyeti ile ilgilenen, muhatap alınabilecek tek bir yetkiliye dahi erişememek ciddi anlamda güven kaybına yol açtı.

Ücretini ödediğim hizmeti kullanamadığım bu kesintinin acilen giderilmesini, internetimin en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini ve bu süre boyunca mağduriyetimin giderilmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.