to read complaints and reviews, or file yours.
11 Mart tarihinden bu yana Mersin Silifke’de bulunan evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda, 3 gündür hi...ç internet kullanamıyorum. Buna rağmen ne müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabiliyorum ne de internetimin neden olmadığıyla ilgili net bir bilgi alabiliyorum. TurkNet online işle
TurkNet sabit internet aboneliğimde 11 Mart Çarşamba gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemde 5 gündür süre...kli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. İstanbul Esenler’de, yaşıyorum ve bu süreçte ev internetimi hiçbir şekilde kullanamadım. Hizmet numaram 4197440. Bu sür
İstanbul Kayaşehir’de TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde perşembe gecesi saat 02:00 ile 06:00 arasında bakım ...çalışması yapılacağı bilgisi verildi. Bu saatlerde internetim tamamen kesildi ve o andan itibaren hizmet hiç geri gelmedi. Cuma günü yazılı kanaldan müşteri hizmetlerine ulaştığım
14 Şubat’tan bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda, yaklaşık 30 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum.... Bu süre içinde bağlantı bir kez bile gelmedi, hizmeti hiç kullanamıyorum. 96730342 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Buna rağmen müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Paketimde 50 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen yaklaşık 1 yıldır düze...nli olarak hız düşüklüğü yaşamaktayım ve çoğu zaman 15 Mbps civarında hız alabiliyorum. Sorun gün içinde belli bir saatle sınırlı değil, ne zaman ne hız alacağım belli olmuyor ve b
TurkNet ev interneti abonesiyim. 13 Mart Cuma günü internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün 15 Mart Pazar olmasına ra...ğmen 3 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu zamana kadar hattımda böyle uzun süreli ve tamamen kesilen bir sorun hiç yaşamamıştım. Her ay yaklaşık 700 TL ücret ödediğim bir
TurkNet fiber abonesiyim ve 2024 yılı civarında aboneliğimle birlikte statik IP hizmeti aldım. Statik IP’yi aldığım ilk ...günden beri 25 ve 587 numaralı portlarımı kendi mail sunucum için açtırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde bu portlar açılmıyor. Müşteri hizmetleri ve arıza hizmetleri ile defalarc
27 Şubat’ta İzmir Çiğli’deki adresim için TurkNet gigafiber başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden 17 gün geçmesine rağmen... saha ekibi ne adrese geldi ne de bir kere olsun arama yaptı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ekiplere bilgi verildiği, en öncelikli kayıtlardan bi
TurkNet’in İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki fiber internet hizmetini kullanıyorum. 27 Şubat’ta bölgede genel bir arı...za oldu ve o tarihten sonra bağlantım düzensiz hale geldi. 4 Mart’tan itibaren ise internet tamamen kesildi ve o günden beri evimde hiç internet yok. Abonelik numaram 3241043. 4 Ma
TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 01.03.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşı...k 15 gündür tamamen internetsizim. Buna rağmen 699 TL tutarındaki faturamı ödememe karşın hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 7–8 kez TurkNet ile
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbit ev internetim 10.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik. Sistem üzerinden “ekip geldi..., yerinde kontrol yapıldı” şeklinde notlar düşülse de fiilen gelen giden olmadı, herhangi bir onarım yapılmadı ve bağlantım hâlâ yok. Bu süre boyunca her gün destek kaydı oluşturd
TurkNet üzerinden yaklaşık 1.000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Yeni taşındığımız Esenler / İstanbul adresi...mizde interneti yaklaşık 1 hafta – 10 gün önce, tahminen 4 Mart 2026 tarihi civarında aktif ettirdik. Ancak o tarihten bu yana neredeyse her gün, gün içinde ve geceleri rastgele za
TurkNet üzerinden aldığım 5080563 numaralı fiber ev interneti aboneliğimde, bağlandığı ilk günden beri sürekli bağlantı ...kopması yaşıyorum. İnternete her girdiğimde ortalama beş dakikada bir bağlantı düşüyor ve bu durum günün her saatinde, üstelik farklı cihazlarda da aynı şekilde devam ediyor. Kopma
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
TurkNet Fiber 1000 aboneliğim bulunuyor. İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’indeki adresimde 14.03.2026 tarihinden bu yan...a internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer şekilde 4–5 gün boyunca internetin hiç gelmediği kesintiler yaşamıştım, son dönemde bu durum çok sık tekrar etmeye başladı. Son
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır her ay düzenli olarak 1–2 kez internet bağl...antım tamamen kesiliyor ve çoğu zaman tüm gün veya tüm güne yakın bir süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Her
TurkNet müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık iki ay önce fiber internete geçiş için arandım. Görüşmede bana, fiber geç...iş için herhangi bir ücret yansıtılmayacağı ve fiber internete geçtikten sonra da ekstra bir ücret alınmayacağı açıkça söylendi. Ayrıca gelen servis ekibi, modemin bende kalabilece
TurkNet aboneliğimi 25.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden bu yana içinde iade edilecek tutarın yazdığı v...e IBAN bilgilerimi girmem için link içeren SMS’ler sürekli olarak tarafıma geliyor. Her defasında istenildiği gibi IBAN bilgilerimi giriyorum ancak 74,99 TL tutarındaki iade bir tü
TurkNet aboneliğimi başlattıktan sonra Vodafone marka modemimle bağlantı kurmak için defalarca deneme yapmama rağmen mod...em arayüzüne bir türlü giremiyorum ve bu nedenle kurulum yapılamıyor. Evde interneti aktif olarak kullanamıyorum. Şu ana kadar en az 20 kez deneme yaptık ve müşteri hizmetlerini d
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum, ancak uzun süredir neredeyse her gün, gün içinde ve geceleri ...sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ağustos ayından beri internetim dakikada bir kesilecek seviyede istikrarsız hale geldi ve sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliğimi daha dün büyük uğraşlar sonucu yeni bağlattım ancak bu sabah itibarıyla ...internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 12 saattir hizmet alamıyorum. Daha ilk günden böyle bir sorun yaşamaktan dolayı firmadan ciddi şekilde pişman oldum. Kesinti yaşadığım adres
TurkNet ev interneti aboneliğimde 7 Mart’tan beri Kocaeli Çayırova’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde i...nternet ve los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı tamamen kesik durumda. 8 Mart’ta durumu bildirip arıza kaydı açtırdım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri d
Bursa Yıldırım Yavuz Selim Mahallesi 12. Akarsu Sokak No:7 adresindeki evimde kullandığım TurkNet ev internetim 4 gündür... çalışmıyor, modem sürekli kırmızı ışık uyarısı veriyor ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım diğer işlemleri ge