Fiber İnternet Kesintileri Evden Çalışmayı Engelliyor Ve Bütçemi Yıpratıyor

TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmetinde bağlantıyı kullanmaya başladığım ilk günden bu yana düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. Her ay mutlaka tekrarlayan bu kesintiler yüzünden evden çalışamaz hâle geliyorum, sürekli dışarıda farklı ortamlara gitmek zorunda kalıyor ve normalde olmayacak ekstra harcamalara katlanıyorum.

Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere, bölgemde genel arıza uyarısı çıkmasına rağmen sorunlar kalıcı şekilde çözülemiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise doğrudan yapay zeka ile karşılaşıyorum, herhangi bir yetkiliyle görüşemiyor, derdimi net bir şekilde anlatamıyorum.

Sürekli tekrarlanan bu kesintiler nedeniyle hem işim hem de bütçem olumsuz etkileniyor. Evden çalışmak zorunda olduğum için oluşan zaman ve maliyet kaybım da dahil olmak üzere tüm mağduriyetimin dikkate alınmasını ve buna göre gerekli telafi ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.