TurkNet Modem

İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet abonesiyim ve 1 Haziran Pazartesi gününden beri, yani toplam 4 gündür tamamen internetsiz...im. Arızanın modem kaynaklı olduğu söylendi ve teknik ekibin gelerek sorunu çözmesi gerektiği belirtildi, ancak bu süre içinde ne gelen oldu ne de sorunu uzaktan çözen biri oldu. ...

TurkNet taşınma sürecinde kurulum yapmaya gelen ekip eski modeminiz nerede diye sormadan kafasına göre modem takıp, eski... modemi iade etmediniz diye 3000₺ benden tahsilat yaptı. Bilgilendirmeyi de metin içinde okumanız gerekirdi diye cevap verdiler! Kurulumu yapmaya gelen ekibin bir bilgilendirme yap...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık tamamen i...nternet erişiminin kesilmesi sorunları yaşıyorum. Bazı zamanlar hız o kadar düşüyor ki basit bir sayfa bile açılmıyor, bazı zamanlarda ise modem tamamen bağlantıyı kaybediyor ve hi...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve hizmet numaram 3925454. Yaklaşık 7–8 aydır modem kaynaklı aynı s...orunu yaşıyorum. Her elektrik kesintisinden sonra modem yeniden açılıyor, internet ışığı yanıyor, bağlantı var görünüyor fakat hiçbir cihaz modemin Wi‑Fi ağına bağlanamıyor. Cihazl...

TurkNet'ten almış olduğum hizmeti iptal ettim taahhütsüzdü. Daha sonra modem iadesi istendi ama kendi modemimi kullanmak...taydım TurkNet tanış bir şekilde modem almadım bunu dile getirmeme rağmen 6000 TL'ye üç işlem ücreti aldılar vermeyince haciz başlattılar takip başlattılar zorla para aldılar hiçbi...

TurkNet aboneliğim kapsamında kullandığım modemin iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modemin nasıl iade ed...ileceği konusunda net bir bilgi verilmedi, sadece “Aras Kargo’ya gidip TurkNet deyin” şeklinde yönlendirildim ve herhangi bir kargo kodu da tarafıma iletilmedi. Bu yönlendirme doğr...

Afyonkarahisar’daki adresimde kullandığım TurkNet internet aboneliğimi yaklaşık bayramdan hemen önce, 23–24’ü gibi iptal... ettirdim. İptal süreci zaten başlı başına sıkıntılı geçti, üzerine bir de modem iadesi ve ücret konusunda mağdur edildim. Abonelik kapandıktan sonra otomatik ödemeden modem bedeli...

Yaklaşık 7 gün önce TurkNet üzerinden ev internet aboneliğim başlatıldı ve modem kurulumu da TurkNet ekibi tarafından ya...pıldı. Kurulumdan bu yana internete bağlı olmama rağmen Google üzerinden hangi siteye girmeye çalışırsam çalışayım “bu siteye ulaşılamıyor” hatası alıyorum. Telefonumda Wi-Fi’ya ba...

Yaklaşık 1 ay önce TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik ev interneti aboneliği başlattım. Ancak bağlantı henüz yeni olmasına ...rağmen her hafta, belirsiz gün ve saatlerde, özellikle gündüz saatlerinde internet bağlantısı kopma sorunu yaşıyorum. Sürekli kesintiler nedeniyle hizmeti sağlıklı bir şekilde kull...

TurkNet aboneliğimizi adres değişikliği nedeniyle yeni adresimize taşıdık. Eski adresteki aboneliğimizi kapatmadan, aynı... müşteri numarası üzerinden yeni adreste hizmet almaya devam ettik ve bu süreçte kendi modemimizi taşıyıp, modemi de şu anda aktif olarak kullanıyoruz. Ancak Mayıs ayında, sistemd...

TurkNet üzerinden Ankara Çankaya’da bulunan adresim için ev interneti başvurusu yaptım. 2 Mayıs tarihinde modem ücreti o...larak 2.000 TL’yi IBAN üzerinden elden havale şeklinde gönderdim. Bu ödemeye rağmen tarafıma ne fatura ne de herhangi bir resmi belge verilmedi; sadece kendi havale dekontum bulunu...

Ankara Gölbaşı’nda yaklaşık 1 haftadır TurkNet internet aboneliğimi kullanıyorum. Modem sadece bulunduğu odada çekiyor, ...arada sadece küçücük bir koridor olmasına rağmen salonda ve diğer odalarda neredeyse hiç internet alamıyorum. Bununla birlikte bağlantı sık sık kopuyor, modem olan odada bile inter...

TurkNet abonesiyken verilen modemi iade etmek ve modem ücretinin silinmesini istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür firmaya ...hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Aboneliğim 1,5 ay önce iptal edildi, buna rağmen modem ücretiyle ilgili işlem yapamıyor ve iade sürecini başlatamıyorum. Müşteri numaram 2927359’dur....

23.05.2026 tarihinde Yalova Armutlu’daki yazlığıma TurkNet üzerinden internet bağlattım. Eve gelen saha ekibine, kendi m...odemimin eski olduğunu, randıman alamayabileceğimi söylediler. Ben de ellerinde modem varsa takabileceklerini belirttim ve ZTE zxhn 1601p marka modem için 3000 TL ödemeyi IBAN üzer...

İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimdeki TurkNet internet hattım için modem yer değişikliği talebinde bulundum. 30 M...ayıs 2026 Cumartesi günü saat 13:00 - 18:00 aralığı için randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatte eve hiçbir ekip gelmedi, bilgi veren de olmadı. Aynı gün saat 22:30 civarın...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetini 09.05.2026 tarihinden bu yana neredeyse hiç kullanamıyorum. İ...nternetim her gün sürekli kopuyor, modem kapat-aç yaptığımda en fazla 15 dakika düzeliyor, ardından tekrar bağlantı kesiliyor. Defalarca destek kaydı açtım, ekipler adresime geldi...

Uzun süredir TurkNet’in 1 Gigabit internet paketini kullanıyordum. Aboneliğimi yaklaşık 2–3 ay önce iptal ettikten sonra... tarafıma iki ayrı faturayla toplam 6.000 tl yansıtıldı. 114661948 ve 114608819 numaralı faturalarla modem için 3.000 tl, modemin yanındaki küçük kare fiber kutu için de 3.000 tl k...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde uzun süredir bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Haftada 3–4 kez internet bağlant...ım kopuyor ve düzelmiyor. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde sadece modem resetleme, modemi kapatıp açma gibi geçiştirme yönlendirmeleri yapılıyor. Hatta zaman zaman “modem di...

13 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Bergama’daki adresimde Türk Telekom altyapılı TurkNet 1000/50 Mbps internet paketine geçiş... yaptım ve TP-Link EX520v model modemi kullanıma tahsis olarak teslim ettiler. Ancak kurulumdan bir gün sonra itibaren internet hız testlerinde 3–4 Mbps’in üzerine çıkamadığımı far...

TurkNet’ten internet hizmeti aldığım günden beri evin içinde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Modemin olduğu yan od...adan bir sonraki odaya geçtiğimde internet tamamen gidiyor, bağlantı kopuyor ve her gün aynı sorunu yaşıyorum. Evin içinde odalar arasında bile çekmeyen bir internet hizmeti alıyor...

Modem iade için 3 gün süre verildi. Ve bu 3 günde kargo firması kapalı! Günlerce kod almak istediğimde kod vermeyen firm...a, şimdi şaka gibi, bayram tatilinde kod yollayıp tatilde iade etmemi istiyor! Kargo firması kapalıyken nasıl yollayacağım? Ve 3 gün nedir? 3 iş günü bile değil! 3 gün!

TurkNet üzerinden Aksaray Merkez’de 100 Mbps sabit internet hizmeti alıyordum. İnterneti yeni adresime taşıdığımdan beri... yaklaşık 1 aydır bağlantı sık sık kopuyor, “veri yok” ve ünlem işareti hatası alıyorum, hız da oldukça yavaşlıyor. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti sağlıklı ş...