İade Edilen Modem Sonrası Haksız İcra Takibi

TurkNet’e mart sonu nisan başı gibi ilk ay ücretsiz kampanyasıyla, 5136163 abone numarasıyla üye oldum. Yaklaşık iki hafta içinde aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma gönderilen modemi de iade ettim. Buna rağmen hakkımda icra bilgisi çıkmış görünüyor ve herhangi bir borç detayı da tarafıma açıkça iletilmedi.

Modemi iade edebilmek için uzun süre müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, telefonla defalarca aramama rağmen muhatap bulamadım. En son Twitter üzerinden ulaşabildim ve modem iadesini o şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen bugün borç ve icra bilgisiyle karşılaşıyorum, ortada borç olmadığı halde böyle bir işlem yapılması beni mağdur ediyor.

İstanbul Ümraniye’de kullandığım bu abonelik için, modemi iade ettiğimi ve borcumun olmadığını belirtiyorum. Aboneliğime ilişkin haksız yere başlatılan icra sürecinin derhal sonlandırılmasını, varsa görünen borcun tamamen silinmesini ve benimle doğrudan iletişime geçilerek konunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.