TurkNet Modemkurulum destek

TurkNet’e başka bir operatörden internet geçişi için başvurdum. Evrak sürecinde defalarca kez arandım, kayıt aşamasına k...adar fazlasıyla ilgili davrandılar. Ancak abonelik başladıktan sonra özellikle modem kurulumu sırasında hiçbir şekilde destek alamadım. Kurulum için gerekli bilgileri bile internet...

TurkNet’te yeni ev interneti aboneliği başlattım. Daha önce Türk Telekom’dan kalan TP-Link 300 vsd model modemimi kullan...mak istedim ancak modem kurulumunu bir türlü yapamadım. Yaklaşık dün tarafıma kullanıcı adı ve giriş şifresi gönderildi, yanında da örnek kurulum modelleri paylaşıldı fakat gönderi...

Cumartesi günü Bursa Görükle Mahallesi Ören Sokak Çamlıca Sitesi’ndeki yeni apartıma taşındım ve hemen ardından evime in...ternet bağlatmak için TurkNet ile görüştüm. 16 Mbps sınırsız paket için abonelik işlemlerini o gün içinde tamamladık. Pazartesi günü Türk Telekom ekibi altyapı hattını binanın altı...

27 Ocak 2026 tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım. VDSL/ADSL uyumlu ev interneti kullanıyorum. 1 Şubat’tan bu yana internet ...hızım çok düşük, oyun oynarken ve film izlerken sürekli donma oluyor. Son 3 saattir ise modemde internet ve ADSL ışığı tamamen sönük, bağlantı hiç yok. Bu sorunlar geçici değil, ar...

İstanbul Beşiktaş’ta yaklaşık 1 yıldır TurkNet abonesiyim ve aboneliğimin ilk gününden beri bitmeyen sorunlar yaşıyorum.... Eve kurulum için gelen ekip, defalarca uyarmama rağmen internet kablosunu apartmanın içinden düzgünce çekmek yerine binanın dışından, son derece çirkin ve özensiz bir şekilde çekt...

Kasım 2025’te TurkNet’e geçiş yaptıktan kısa süre sonra internet hattımda sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Özellikle ...yayın izlerken ve online oyun oynarken bağlantı bir anda kesiliyor ve aylardır stabil bir internet kullanamıyorum. Sorunlar başladıktan sonra TurkNet uygulaması üzerinden defalarc...

2 Şubat 2026 tarihinde TTNET’ten TurkNet’e geçiş için başvurumu yaptım. Başvurudan bir gün sonra TTNET, TurkNet’in taleb...i doğrultusunda internetimi kesti ancak TurkNet tarafında bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan internetim kesildi ve yaklaşık 3 saattir inte...

TurkNet’ten Kocaeli Gölcük’te ev interneti aboneliği başlattım. 12 Ocak’tan beri kurulum için bekliyordum, ekipler ancak... 20 Ocak’ta geldi ve yeni kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sonra hâlâ internete hiç bağlanamıyorum. Modem arayüzünde veya TurkNet uygulamasında herhangi bir arıza ya da aktif değ...

09.01.2026 tarihinde TurkNet kurulum ekibi, internet kurulumu için Erzurum Yakutiye’deki adresime geldi. Kurulum sırasın...da, şahsıma ait, kendi imkanlarımla satın aldığım ve gayet iyi durumda olan modemimin arayüzüne müdahale ederek modemi resetlediler ve kendi kurulumlarını gerçekleştirdiler. Bu işl...

TurkNet’e geçiş yaptıktan sonra modem kurulumunu kendimizin yapması gerektiği söylendi. Bana gönderilen kurulum videosun...u izleyip adım adım aynısını uygulamama rağmen bağlantı bir türlü gerçekleşmedi. 10 Ocak 2026 sabah saat 10.00’dan bu yana defalarca kez denememe rağmen interneti aktif hale getire...

TurkNet’e Türk Telekom’dan geçiş yaptım ve geçiş işlemi tamamlandıktan sonra iki gündür internet hizmetini kullanamıyoru...m. Bana modemi kendim kuracağım söylendi; ancak kurulum yapmayı bilmiyorum ve bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Kendi modemimi kullanıyorum fakat ayarları yapamadığım içi...

TurkNet aboneliğim kapsamında Kırıkkale Yahşihan’daki adresimde yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Kurulum i...çin yönlendirdikleri kişinin bana sattığı modemi kullanıyordum. Bir süre sonra bu modem, onların söylediğine göre kendini sıfırlamış. Destek hattını aradığımda modemi ince bir cisi...

TurkNet’ten 4999248 numaralı abonelikle ev interneti hizmeti satın aldım. Hizmeti ayın 3’ünde aldım, ayın 5’inde ise kur...ulumu yapıp interneti kullanmaya başlayabileceğim yönünde SMS geldi. Bunun üzerine kendi imkanlarımızla modem kurulumuna başladık; ancak kurulum sırasında 80002 “bilinmeyen hata” u...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için yaklaşık 2 haftadır çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modemimin lan port gir...işi arızalandığı için kendi imkanlarımla yeni bir modem satın aldım. Yeni modemi aldıktan sonra da tarafınızın belirttiği tüm kurulum adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen bir türl...

Turkcell Superonline’dan TurkNet’e geçiş yapmak istedim. Geçiş öncesinde bana, otomatik geçiş yapılacağı, kablo, modem v...b. hiçbir şeye dokunulmayacağı, işlemlerin kendiliğinden tamamlanacağı söylendi. Ancak süreç hiç anlatıldığı gibi ilerlemedi. Superonline’ın verdiği Huawei HG658 v2 (Home Gateway)...

Başka bir operatörden TurkNet ev internetine geçiş yaptım. Bugün tarafıma hattımın aktif olduğuna ve kurulumu yaptıktan ...sonra kullanıma başlayabileceğime dair mesaj geldi. Ancak öğleden sonra saat 14.00’ten beri interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modem arayüzünden kurulum yapmak istiyorum fak...

19 Aralık tarihinde Manisa Salihli’de bulunan adresimiz için TurkNet’e yeni geçiş yaptık ancak kurulum aşamasında modem ...kurulumunu bir türlü gerçekleştiremedik. Modem arayüzüne girme, kabloları kontrol etme ve modemi yeniden başlatma gibi tüm temel adımları denememize rağmen internete erişim sağlaya...

15.12.2025 tarihinde TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım. Aboneliğimin bugün tamamlandığı bilgisi verildi. Başvurum... sonrası SMS aldım ancak bu SMS’te herhangi bir kullanıcı adı ve şifre bilgisi yer almadı. Modem kurulumunu yapabilmem için gönderilen linke tıkladığımda ise sistem sürekli hata ve...

16 Aralık’ta başka bir internet sağlayıcısındaki aboneliğim TurkNet tarafından iptal ettirildi ve o günden beri yeni bağ...lantımın kurulumu bir türlü gerçekleştirilemedi. Evimde internet olmadığı için özellikle okula giden çocuğumla birlikte mağdur durumdayız, interneti sürekli kullanmak zorundayız an...

TurkNet üzerinden 100 Mbps taahhütsüz evde sabit internet başvurusu yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine özell...ikle modemin evin orta kısmındaki bir odaya kurulmasını istediğimi, aksi halde evin içinde sağlıklı internet kullanamayacağımı defalarca belirttim. Temsilci de ekiplerin eve geldik...

TurkNet üzerinden yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Ancak abonelik başladığından beri va...dettikleri hızın yarısını bile alamıyorum ve hızım günün her saati sürekli düşük. İlk kurulum için gelen ekip, elimde kendi modemim olmasına rağmen kendi modemimi bağlamadı ve ban...

TurkNet’ten yeni aldığım ev interneti ve modem için yaklaşık 1 saattir kurulum yapmaya çalışıyorum, ancak kurulum adımla...rında sürekli hata alıyorum. Modemi ve bağlantıları talimatlara uygun şekilde kurmama rağmen işlem tamamlanmıyor ve interneti kullanamıyorum. Yaşadığım sorunu iletmek ve destek al...