to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Ancak abonelik başladığından beri vadettikleri hızın yarısını bile alamıyorum ve hızım günün her saati sürekli düşük.
İlk kurulum için gelen ekip, elimde kendi modemim olmasına rağmen kendi modemimi bağlamadı ve bana ikinci el bir modem verdi. Bu ikinci el modem için kurulum sırasında 2.500 TL ödeme aldılar. Buna rağmen gönderilen modemle de hız sorunu çözülmedi. Daha sonra teknik destekten gelen başka ekip, benim kendi modemimi takarak bağlantıyı bu şekilde kurdu.
Uygulama ve diğer kanallar üzerinden en az 10 kez destek kaydı oluşturdum, her seferinde mağduriyetimi anlattım ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım hız problemi nedeniyle hizmetten verim alamadığım için internetimi iptal ettirmek istiyorum fakat talebime rağmen aboneliğimi iptal etmiyorlar. Aylık 700 TL olan faturayı bu nedenle artık ödemiyorum.
Abone numaram 4915917’dir. Sürekli düşük hız, ikinci el modem satışı ve çözülemeyen teknik sorunlar nedeniyle benden alınan 2.500 TL’nin iadesini, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2,5 ay önce TurkNet’ten 100 Mbps internet aboneliği başlattım (Abone No: 4743498). Aldığım günden beri modemle ilgili ciddi sorunlar yaşadım; evdeki mobil cihazlar modeme hiçbir şekilde bağlanamıyordu. Bu durumu defalarca iletmeme rağmen, TurkNet tarafından “Modem bozuksa bizim mi suçumuz? ...
Eylül 2025 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alacağım belirtilerek abonelik başlattım. Telefonda ve imzaladığım sözleşmede 100 Mbps hız vaadi verildiği için bu aboneliği kabul ettim. Ancak evime gelen hız en fazla 11 Mbps oldu ve interneti neredeyse kullanamayacak kadar y...
TurkNet’ten 100 Mbps Özgür İletişim paketi kullanıyorum. 3 gündür evimde internet yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 04.09.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, “sizi arayacağız” denilerek yazılı kayıt açıldı fakat kimse dönüş yapmadı. Online işlem merkezi üzerinden de destek alam...
TurkNet’ten 7 Ağustos’ta internet aboneliği başlattım (Abone No: 4688703). Kurulumun üzerinden henüz iki gün geçmesine rağmen, bağlantı hızım çok düşük ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Hız testlerinde en fazla 3 Mbps hız alabiliyorum; oysa anlaşmamız 100 Mbps içindi ve 10 Mbps’yi dahi göremiyorum. S...
TurkNet evde internet hizmeti kapsamında 100 Mbps hızında internet taahhüdüyle abone oldum (Abone No: 4628828). Ancak, hizmetin başından bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve vaat edilen hıza hiçbir zaman ulaşamadım. Yaklaşık 1 ay boyunca bekletildim, sonunda müşteri hizmetleri sadece modem değ...
Yorumlar