to read complaints and reviews, or file yours.
Abonelik5.592
Adres Değişikliği1.715ADSL279Altyapı2.165
Altyapısız İnternet122
Arıza7.701
Bakım Çalışması270Dondurma İşlemi91
Ev Telefonu Hizmeti110
Evde İnternet1.883
Fatura3.704
Fiber İnternet3.373
Gezgin İnternet46
Gigafiber1.285
Hız Testi859
İnternet Kesintisi6.102
İnternet Paketleri488
Modem2.718
Online İşlemler1.190Ping Sorunu177VDSL649
Yalın İnternet57TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Arnavutköy’de 18.06.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum.... İki gündür bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Arıza ile ilgili TurkNet tarafına ulaştığımda da net bir açıklama yapılmadı, sorunun ne
TurkNet’e geçtiğim günden beri internet bağlantımda gün içinde sürekli kopmalar ve hız dalgalanmaları yaşıyorum. Daha so...nra çözüm olarak paketimin düşürülmesi teklif edildi ve 75 Mbps olan hızım 50 Mbps’ye indirildi, ancak buna rağmen sorunlarım devam ettiği gibi günlerdir aldığım hız da olması gere
Yaklaşık 15 gündür TurkNet ADSL internet bağlantımda ciddi sorun yaşıyorum. İnternet hızım sürekli çok yavaş ve bugün it...ibarıyla buna sık sık kopmalar da eklendi. Modemdeki DSL/internet göstergesi kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Sorun günün her saatinde, aralıksız olara
TurkNet ev internetimi 19.06.2026 tarihinde saat 08:39’dan beri kesinlikle kullanamıyorum. Evim Bodrum katta olduğu için... zaten telefon çekmiyor, internet de tamamen kesilince hem günlük işlerim hem de iletişimim tamamen durmuş durumda. Defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aramama rağmen dakikalar
TurkNet fiber ev internet aboneliğim Sarıyer Ayazağa bölgesinde bulunuyor. Geçen ay tam 4 gün boyunca internetim tamamen... yoktu. Bu ay ise 18’inde başlayan kesinti 20’si gece 23.00 itibarıyla hâlâ devam ediyor ve şu anda yine internete erişemiyorum. Sürekli yaşanan bu uzun kesintiler yüzünden interne
TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Esenler’de hizmet alıyorum. 15.06.2026 tarihinden bu yana bir haftadan f...azla süredir evimde internet hiç yok. Genel arıza denilip geçiliyor ama sorun çözülmediği gibi, internet kabloları da evimin önünde yığılmış şekilde duruyor. Kabloları düzgün şekil
TurkNet Fiber 1000 Mbps aboneliğimde 19.06.2026 saat 11:40’tan beri internet hizmeti tamamen kesik. İlk kesinti yaşandığ...ında bana SMS ile 4–6 saat içinde hizmetin geri geleceği bilgisi verildi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen internet hâlâ gelmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir yeni bilgi
30.03.2026 tarihinde 0004949745 abone numaralı ev internetimi TurkNet’ten Türk Telekom’a taşıdım. Bu tarihten sonra Turk...Net hizmetini hiç kullanmamama rağmen, TurkNet abonelik geçişimi Türk Telekom’dan resmi olarak öğrenilmediği gerekçesiyle Özgür İletişim 50 paketim üzerinden bana fatura çıkarmaya
TurkNet üzerinden İstanbul Bağcılar’daki evimde aldığım internet hizmeti 14 Haziran 2026 tarihinde tamamen kesildi ve o ...günden beri 6 gündür internetsizim. İnternet bağlantım hiç yok ve bu süre içinde muhatap bulmakta da çok zorlandım. İlk görüştüğümde müşteri hizmetleri sorunun ne olduğunu bilmiyo
TurkNet fiber ev interneti aboneliğimizde 3 Haziran’dan 15 Haziran’a kadar yaklaşık 15 gün boyunca evimizde hiç internet... kullanamadık. Bu süre boyunca hem ben hem de aile bireylerim telefonlarımızdan sürekli ek internet paketi almak zorunda kaldık ve toplamda yaklaşık 1000–1500 TL civarında ek paket
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum. 699 TL ödediğim abonelik ücretim 1 Temmuz itibarı...yla SMS ile bildirildiği üzere 949 TL’ye çıkarıldı. Kısa sürede yapılan bu kadar yüksek oranlı zammı hem hakkaniyete hem de ülkenin ekonomik koşullarına tamamen aykırı buluyorum.
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak özellikle son bir yılda yaşadıkl...arım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yan bina yıkılırken altyapıyla ilgili bir sorun yaşandı ve bu süreçte 10 gün boyunca internetsiz kaldım, kimse net bir çözüm üret
TurkNet Avrupa bölgesi abonesiyim ve ZyXEL modem kullanıyorum. 19 Haziran saat 11:00’den beri, yani yaklaşık 48 saattir ...modemimde los ışığı kırmızı yanıyor ve internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde TurkNet üzerinden toplam 5 kez arıza kaydı ve destek t
TurkNet abonesi olarak kullandığım internet bağlantım 17.06.2026 sabah saat 09.00 civarında tamamen kesildi. Hemen ardın...dan telefonla arıza kaydı oluşturdum; ancak üzerinden 3,5 gün geçmesine rağmen arızamla ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de herhangi bir yetkili tarafından aranarak duru
TurkNet’te 8 Haziran’da yeni bir internet aboneliği başlattım ve aylık 699,99 TL üzerinden hizmet alacağım söylendi. Anc...ak daha bir ay bile dolmadan dün tarafıma bir SMS gönderilerek, Eylül 2026 itibarıyla aylık ücretimin 950 TL olacağı bildirildi. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir zam yapılm
TurkNet’in Özgür İletişim aboneliğini kullanıyorum. 13.06.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 1 haftadır evimde tamamen ...internetsiz kaldım. Bu süre boyunca bağlantım hiç gelmedi ve derdimi anlatacak hiçbir muhatap bulamadım. Müşteri hizmetleri hattı olmadığı için sadece yazışma üzerinden talep açab
TurkNet üzerinden sadece 2 gün önce bağlattığım internet hizmeti bugün öğlen saatlerinde hiçbir sebep yokken tamamen kes...ildi. Modemde los ve internet ışığı kırmızı yanıyor. Gün boyu evde değildim, fiber kabloya ya da herhangi bir ekipmana fiziksel olarak müdahale etmem mümkün değilken bağlantımın bi
TurkNet internet aboneliğimde adres nakil işlemi yaptım ve hiçbir şekilde bilgilendirilmeden 03.06.2026 tarihinde fatura...ma 3.000 TL “cihaz bedeli” adı altında yansıtma yapıldığını gördüm. Daha sonra öğrendiğime göre eski adresimdeki ont cihazını söküp geri göndermem gerekiyormuş; fakat ne nakil önce
TurkNet internet aboneliğimde herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen yapılan fahiş fiyat artışından şikayetçiyim. Kull...andığım paket için yaklaşık 1 yıl bile olmadan 699,90 TL ödüyordum, bu ay gelen mesajla birlikte fiyatın 949,90 TL olacağı bildirildi. Kısa sürede neredeyse yüzde 50’ye yakın zam y
TurkNet internet aboneliğimde son dönemde faturalarım fahiş şekilde artmaya başladı. Bu artışın nedenini öğrenmek ve iti...raz etmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu durumun hem etik olmadığını hem de taahhüt edilen hizmet anlay
19 Haziran 2026 saat 10.26’dan beri TurkNet fiber internet aboneliğimde yaşanan genel bir arıza nedeniyle hizmet alamıyo...rum. 20 Haziran 2026 saat 20.07 itibarıyla yaklaşık 1,5 gündür kesinti devam ediyor ve hâlâ sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. Tarafıma bunun “genel bir arıza” olduğu sö
TurkNet internet aboneliğim için ödediğim ücret kısa süre önce 600 TL iken, 2026 Temmuz ayından itibaren 950 TL olacağın...a dair SMS ile bilgilendirildim. Neredeyse yüzde 50’yi bulan bu orandaki artışın neye dayanarak yapıldığını anlamakta güçlük çekiyorum. Hizmette şu ana kadar hız ya da bağlantı so
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet abonesiyim. Bu süre boyunca hizmet kalitesinde ve hızda hiçbir iyileştirme yapılmamasına rağme...n, daha önce 700 TL olan aylık internet faturamın 19 Haziran tarihinde gelen mesajla 950 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Düzenli ödeme yapan eski bir müşteri olmama rağmen bu kadar y
TurkNet ev interneti aboneliğimde 19 saattir tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Gaziosmanpaşa’daki ev adresimde hi...zmet aldığım hatta bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı yok. Durumu fark ettiğim anda destek kaydı açtım ancak her seferinde yalnızca bölgede çalışma olduğu söylenerek geçiştir
%100 Türk sermaye şirketi olan Turknet, Türkiye'nin tamamına kurmuş olduğu santraller ile kesintisiz hizmet vermeyi amaçlayan bir telekom şirketidir. Hem kendini, hem de Türk telekom altyapısını günden güne geliştirmeyi ve iyileştirmeyi amaçlayan firma, büyük ölçekli işletmeler ile birlikte esnaf ve KOBİ'lere de hizmet sunmaktadır.
TurkNet, ilk olarak 1996 yılında bağımsız ve yeni nesil bir telekom operatörü firması olarak faaliyete geçmiştir. TurkNet'in amacı, bireylerin ve kurumların iletişim ihtiyaçlarını kaliteli hizmet anlayışı çerçevesinde karşılayabilmektir. TurkNet'in sunduğu telekom hizmetleri arasında telefon, toplu ve bireysel internet, IP, MPLS ve VPN gibi özel sanal ağlar, veri merkezleri ve barındırma yer almaktadır. Firma aynı zamanda faaliyet gösterdiği yıllar içerisinde yerel, ulusal ve uluslararası çapta bağlantılar kurarak büyük ölçekli fiber optik kablo tesis yatırımları da gerçekleştirmiştir. Bu yatırımlarını hala sürdürmekte olduğunu da söylemek mümkün. Türkiye'nin en büyük 100 bilişim firması arasında kendine yer edinen TurkNet, Bilişim 500 ödüllerinde Alternatif Operatör Hizmeti kategorisinde birincilik ödülüne layık görülmüştür.
TurkNet'in büyük ölçekli kurumsal müşterilerine sunduğu hizmetlerin başında elbette internet hizmeti geliyor. İşletmenizin farklı ölçekteki kurumsal internet ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik en uygun internet çözümlerini yüksek kalitede sunan TurkNet, aynı zamanda kurumsal firmalara her ölçekte kurumsal telefon ihtiyacı da sunmakta. VPN hizmetleri ile Türkiye çapındaki ofis, fabrika, acente, distribütör ve bayilere sürekli ve güvenli erişim hizmeti sağlayan firma, bununla birlikte veri merkezi olanakları da sunarak güvenli bir şekilde sunucu barındırma imkanı sağlamaktadır. TurkNet'in bireysel hizmet çözümleri arasında farklı konuşma ihtiyaçlarına yönelik konuşma tarifeleri, yüksek hız-düşük fiyat anlayışı ile yola çıkan internet paketleri, "Arkadaşını Getir" kampanyaları ve taahhütsüz anlaşmalar yer alıyor. 22 yılı aşkın deneyimi, kendi kurduğu güçlü altyapısı ve bilgi teknolojileri konusunda uzman personeli ile piyasada kendine rekabetçi bir avantaj sağlayan TurkNet, Türk telekom sektöründe en iyi bilinen firmaların arasında yer alıyor. Eğer siz de TurkNet'in avantajlı paketlerinden birine dahil olmak istiyorsanız, web sitesi üzerinde bulunan başvuru formunu doldurmanız yeterlidir. Alanında uzman TurkNet yetkilileri size en kısa zamanda geri dönüş yapacak ve öğrenmek istediğiniz tüm bilgileri size aktaracaktır.
TurkNet'in müşterilerine ve müşteri adaylarına sunduğu hizmetler yalnızca bununla sınırlı kalmıyor. TurkNet'in uzman ellerinden çıkan hizmetlerinden faydalanarak internet hızınızı sorgulayabilir, evde kurulum hizmetlerinden yararlanabilir, siber güvenli hizmeti alabilir ve online işlemler eşliğinde tüm fatura işlemlerinizi birkaç tık ile tamamlayabilirsiniz. TurkNet'in müşteri hizmetlerinden destek almak ve merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için firmanın iletişim kanallarından birini kullanarak temas kurmanız yeterlidir. 7/24 kaliteli hizmet vermekten ödün vermeyen TurkNet müşteri hizmetleri servisi, günün her anında size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
