Abonelik Ücretinde Ani Artış Ve Sözleşme İhlali

TurkNet’te 8 Haziran’da yeni bir internet aboneliği başlattım ve aylık 699,99 TL üzerinden hizmet alacağım söylendi. Ancak daha bir ay bile dolmadan dün tarafıma bir SMS gönderilerek, Eylül 2026 itibarıyla aylık ücretimin 950 TL olacağı bildirildi. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir zam yapılmasını ne adil ne de makul buluyorum.

Aboneliği başlatırken bu ölçüde ve bu hızda bir fiyat artışı olacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri olarak, sözleşmenin ilk ayını bile tamamlamadan neredeyse 250 TL’lik bir artışla karşı karşıya kalmam beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvensizlik yarattı.

Aboneliği başlattığım tarihte anlaştığım 699,99 TL’lik ücretin söz verildiği şekilde devam etmesini, yapılan bu ani fiyat artışının iptal edilmesini veya en azından ilk taahhüt edilen ücrete uygun olacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.