Bina Kutusundaki Arıza Nedeniyle 6 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve İş Kaybı Mağduriyeti

TurkNet üzerinden İstanbul Bağcılar’daki evimde aldığım internet hizmeti 14 Haziran 2026 tarihinde tamamen kesildi ve o günden beri 6 gündür internetsizim. İnternet bağlantım hiç yok ve bu süre içinde muhatap bulmakta da çok zorlandım.

İlk görüştüğümde müşteri hizmetleri sorunun ne olduğunu bilmiyordu, daha sonra bölgede bir yıkımdan kaynaklı olduğunu söylediler. Ardından bu arızanın giderildiğini belirttiler, fakat bu kez de binamdaki kutuda arıza olduğu ifade edildi. Günler geçmesine rağmen bina kutusundaki sorun hâlâ çözülmedi ve internetim hâlâ çalışmıyor.

Bu kesinti, interneti işim için aktif olarak kullandığımdan dolayı beni ciddi şekilde mağdur etti. Youtube.com kanalım için düzenli olarak video yüklemem gerekiyor; 6 gündür video yükleyemediğim için hem izleyicilerime karşı sorumluluğumu yerine getiremiyorum hem de gelir kaybı riskiyle karşı karşıyayım. Böyle devam etmesi durumunda mevcut ve potansiyel sponsorluk anlaşmalarımda sorun yaşayacağım, bu da profesyonel hayatımı olumsuz etkileyecek.

TurkNet’ten beklentim, binamdaki kutu arızasının ivedilikle giderilerek internet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesi ve yaşadığım bu ciddi mağduriyetin bir an önce sona erdirilmesidir.