TurkNet kayıt

TurkNet üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL internet hizmetim, 19.03.2026 tarihinden beri İstanbul Ataşehir’de tamamen kesik durumda. Dört gündür evimde internet kullanamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet üzerinden defalarca kayıt oluşturdum, tarafıma sadece saha ekiplerinin çalışmaları devam ediyor şe...

Daha önce D-Smart ile yaşadığımız sorunlar sebebiyle TurkNet’e geçtik, ancak TurkNet’te yaşadığımız ilgisizlik ve hizmet kalitesizliği D-Smart’ı bile aratır hale geldi. Özgür İletişim paketini kullanıyoruz, özellikle upload hızımızla ilgili çok ciddi problem var. Gündüz çok fark etmese de genel olar...

TurkNet üzerinden aldığım 3631035 numaralı internet hizmetim 13.03.2026 tarihinden beri tamamen arızalı ve evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Arıza için 98052195 numaralı kayıt açıldı ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı. Bu süre içinde 10’dan fazla kez...

TurkNet ev fiber aboneliğimde 18'inde başlayan ve 2 günü 20 saati geçen uzun süreli bir internet kesintisi yaşıyorum. Hizmet numaram 1834234. İstanbul Şirinevler’deki adresimde üç gündür neredeyse tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte TurkNet’e 15'ten fazla kez ulaştım, her seferinde kayıt açı...

TurkNet 100 Mbps ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Şubat ayında tam 7 gün boyunca evimde internet yoktu. Bu ay da 18 Mart’tan itibaren 3 gün boyunca yine internet hizmetinden faydalanamadım. Buna rağmen düzenli olarak faturamı ödüyorum ancak aldığım hizmet ke...

TurkNet’e yaklaşık 3–4 gün önce sabit internet başvurusu yaptım. Dün ekipler gelip kurulumumu gerçekleştirdi, ilk başta internetim çalışıyordu ancak yaklaşık 1 saat sonra “los” hatası vermeye başladı ve o andan itibaren interneti hiç kullanamıyorum. Aktivasyon işlemi tam anlamıyla tamamlanmadığı iç...

18 Mart öğle saatlerinden beri İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. O günden bu yana evde hiç internet kullanamıyorum. Kesinti olduğu gün müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldığını ve ekibin geleceğini söylediler. Ancak ne gelen oldu ne de araya...

TurkNet VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Normalde 35 Mbps civarında hız alırken şu an hızım çoğu zaman 5 Mbps’yi geçmiyor ve gün içinde bağlantı devamlı kopuyor, sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarc...

Müşterisi olduğum TurkNet internet hizmetimde 10.02.2026 tarihinden itibaren sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşamaya başladım. Bu durumu aynı gün firmaya ilettim, TurkNet bana Türk Telekom saha ekiplerine bildirim yapıldığını ve genel kablo arızası olduğunu, 26.02.2026 tarihine kadar tamir ...

12 Mart’tan bu yana, tam 7 gündür Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik ve evimde hiçbir şekilde internet erişimi yok. Modemde hâlâ sinyal yok ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım, uygulama üzerinden yazıştım ve her gün arayar...

İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’nde TurkNet sabit internet aboneliğim bulunuyor. Dün saat 11.00 civarından beri yaklaşık o saatten beri internet hizmeti alamıyorum ve bu süre içinde herhangi bir somut gelişme ya da bilgilendirme yapılmadı. Online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturmaya ç...

İstanbul Esenler’de kullandığım TurkNet ev internetimde 13 Mart öğle saatlerinden bu yana tamamen kesinti yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve 6 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu durumla ilgili TurkNet’i defalarca arayıp kayıt açtırmama rağmen bugüne kadar her...

5 Mart 2026 tarihinde başka bir operatörden TurkNet VDSL hizmetine geçiş yaptım. Paket kapsamında 75 Mbps hız almam gerekirken, yaklaşık bir aydır internet hızım 5–10 Mbps arasında kalıyor ve bu süre boyunca hız hiç düzelmedi. İnterneti sağlıklı kullanamayacak kadar yavaş bir bağlantı ile uğraşıyoru...

İstanbul Bağcılar’daki adresimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 gündür evimde internet yok ve bu süre boyunca bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kesinti başladıktan sonra TurkNet üzerinden kayıt açtık ve müşteri hizmetleriyle görüştük; ancak buna rağmen sorun hâlâ gi...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve Esenler Fatih Mahallesi Aksaray Caddesi’ndeki adresimde internet hizmetim tam 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum, kayıt numaram 7459503. Ancak aradığımda veya sistem üzerinden...

TurkNet abonesiyim, yaklaşık bir hafta önce taşınma sebebiyle 11 Mart tarihinde hattım için nakil talebinde bulundum. 16 Mart Pazartesi günü ekipler beni arayıp adrese geldiklerini söylediler, ben de yaklaşık 45 dakika içinde evde olabileceğimi belirttim. Tekrar arayacaklarını söyleyip telefonu kapa...

TurkNet Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık son bir aydır haftada neredeyse bir kez, “genel arıza” adı altında çok uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Şu anda da bağlantım hâlâ kesik ve son bir ay içinde 3–4 kez, her seferinde yaklaşık 24 saat süren kesintiler o...

TurkNet’in internet sitesinde gördüğüm “2 ay ücretsiz internet” kampanyasına güvenerek abone oldum. Başvurumu da internet üzerinden yaptım. Ancak daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu kampanyanın genel tanıtım amaçlı olduğu, herkese verilmediği ve benim ücretsiz dönemden yararlanamayacağ...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde 17 Mart 2026 tarihinden itibaren genel arıza nedeniyle tamamen internet erişimim yok. Sistem üzerinde genel arıza görünüyor ve tarafıma 17.03.2026 tarihinde saat 17.00’de internetin yeniden aktif olacağı bilgisi verildi, ancak bugün 18.03.2026 olmasına r...

Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimde İstanbul Bayrampaşa bölgesinde her hafta mutlaka 24 saat süren internet kesintileri yaşıyorum. Her seferinde “bölgede genel çalışma var” denilerek konu geçiştiriliyor ve bu durum artık süreklilik kazandı. İnternetim saatlerce, hatta tüm gün boyunca kulla...

TurkNet’teki internet aboneliğim için yeni adresime nakil talebimi cuma günü oluşturdum. Cumartesi günü gelen ekip, hava koşullarını gerekçe göstererek kablo bağlantısını yapamayacaklarını söyleyip hiçbir işlem gerçekleştirmeden ayrıldı ve o günden beri gelen giden olmadı. Bulunduğum adreste daha ö...

TurkNet sabit internet aboneliğim için 13 Mart tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evimdeki internet bağlantım tamamen kesik ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Arıza ile ilgili olarak en son 17 Mart tarihinde tekrar kayıt oluşturdum ancak...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. Kısa süre önce mecburen cep telefonu numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Ancak TurkNet online işlemler sistemine giriş yapabilmek için hâlâ eski cep telefonu numarama doğrulama kodu gönderiliyor ve bu yüzden yaklaşık 2 haftadır hesabıma erişemiyorum. Kayıtlı ce...

12.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden İstanbul Sultanbeyli, Abdurrahman Gazi Mahallesi Öğüt Sokak No:39 d:1 adresindeki evim için sabit internet başvurusu yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Başvuru sürecinde önce port olmadığı söylendi, daha sonra ise dosyamın saha ...