to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden aldığım 3631035 numaralı internet hizmetim 13.03.2026 tarihinden beri tamamen arızalı ve evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Arıza için 98052195 numaralı kayıt açıldı ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Bu süre içinde 10’dan fazla kez hem arayarak hem de yazarak müşteri hizmetlerine ulaştım. Her seferinde sadece “aciliyet bildiriyoruz” denildi ancak sahada herhangi bir ekip yönlendirmesi ya da somut bir işlem göremedim. Bu nedenle uzun süredir internetsiz kaldım ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.
İstanbul Bağcılar’daki adresimde yaşadığım bu sorunun bir an önce giderilmesi için arıza kaydına istinaden acilen teknik ekip yönlendirilmesini ve bağlantımın çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki adresimde bağlantı tipimi değiştirmek isterlerken, ekipler mevcut kablolarımı da koparıp giderek beni 10 Mart tarihinden bu yana internetsiz bıraktı. Şu an 2 gündür internetim tamamen yok ve evden çalışan biri olarak işi...
08.01.2026 tarihinden beri TürkNet ev internetim tamamen kesik ve 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen günlerdir hâlâ net bir çözüm tarihi verilmiyor, sadece beklemem isteniyor. İlk gün arıza kaydı açıldı ve sorunun giderileceği söylendi. Ertesi gün sorunun giderildiği, bu kez adr...
TurkNet abonesiyim ve Ankara Yenimahalle’de bulunan işletmemde kullandığım internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2’si itibarıyla internete hiç bağlanamıyorum ve bu durum yaklaşık 4 gündür devam ediyor. Destek kaydım 96577394 numarasıyla, aboneliğim ise 5072972 numarasıyla kayıtl...
13 Eylül 2025 tarihinde evimde yapılan tadilat sırasında fiber internet kablom hasar gördü. Elektrikçi tarafından porttan sıfır bir hat çekildi ancak bağlantının yapılabilmesi için internet sağlayıcım olan TurkNet ile iletişime geçmem ve arıza kaydı oluşturmak için randevu almam gerektiği belirtildi...
10.08.2024 gecesinden beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Sorunu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim, arıza onarım talebi oluşturdum ancak “ilgileneceğiz” denmesine rağmen ş...
Yorumlar