10 Gün Süreyle İnternetsiz Kalmam Ve Acil Teknik Destek Talebi

TurkNet üzerinden aldığım 3631035 numaralı internet hizmetim 13.03.2026 tarihinden beri tamamen arızalı ve evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Arıza için 98052195 numaralı kayıt açıldı ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı.

Bu süre içinde 10’dan fazla kez hem arayarak hem de yazarak müşteri hizmetlerine ulaştım. Her seferinde sadece “aciliyet bildiriyoruz” denildi ancak sahada herhangi bir ekip yönlendirmesi ya da somut bir işlem göremedim. Bu nedenle uzun süredir internetsiz kaldım ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.

İstanbul Bağcılar’daki adresimde yaşadığım bu sorunun bir an önce giderilmesi için arıza kaydına istinaden acilen teknik ekip yönlendirilmesini ve bağlantımın çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.