to read complaints and reviews, or file yours.1
3 Haftadır Çözülmeyen VDSL Hız Düşüklüğü Ve Kopma
TurkNet VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Normalde 35 Mbps civarında hız alırken şu an hızım çoğu zaman 5 Mbps’yi geçmiyor ve gün içinde bağlantı devamlı kopuyor, sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili defalarca kayıt açmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen 3 haftadır hiçbir kalıcı iyileşme sağlanmadı, sorun aynen devam ediyor. Hizmet numaram/müşteri numaram 888951’dir.
TurkNet’ten, tarafıma sunulan VDSL hizmetinin söz verilen hız ve kaliteye getirilmesini ve bu hız düşüklüğü ile kopma probleminin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
