to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenmemesi Online İşlemlere Ve İnternet Desteğine Erişimi Engelliyor
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. Kısa süre önce mecburen cep telefonu numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Ancak TurkNet online işlemler sistemine giriş yapabilmek için hâlâ eski cep telefonu numarama doğrulama kodu gönderiliyor ve bu yüzden yaklaşık 2 haftadır hesabıma erişemiyorum.
Kayıtlı cep telefonu numaram güncellenmediği için hem online işlemlerime giremiyorum hem de müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum; telesekreter doğrulama için sürekli eski numarama yönlendiriyor. Bunun üzerine şu an yaşadığım internet bağlantı sorunum için de hiçbir şekilde kayıt oluşturamıyor ya da destek alamıyorum. Yaklaşık 2 gündür ev internetim tamamen yok ve bu kesintiyle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum.
TurkNet tarafında kayıtlı cep telefonu numaramın 1932635 müşteri numaralı hattım için acilen yeni numaramla güncellenmesini ve online işlemler hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını istiyorum. Numara güncellemesi yapıldıktan sonra internet kesintimle ilgili de tarafıma dönüş yapılarak sorunun hızla çözülmesini talep ediyorum.
