
Fiber İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İnternetim 9 Mart tarihinden beri tamamen kesik, bu süre içinde tek bir kere bile bağlantı sağlayamadım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Arıza kaydı açıldıktan sonra önce adrese teknik ekip yönlendirileceği söylendi anc...
TurkNet 10 Günlük İş Yeri İnterneti Kesintisi Ve Cevapsız Aramaları

TurkNet iş yeri sabit internet abonesiyim. İş yerime gelen hatta yaklaşık 10 gündür kopukluk var ve bu nedenle tamamen internetsiz durumdayım. Ben e-ticaretle uğraşıyorum, işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hâle geldim. Bu süre içinde TurkNet’e en az ...
TurkNet Internet Kesintisi Ve Yetersiz İletişim
TurkNet abonesiyim, İstanbul Bağcılar’da kullandığım internet hizmetim 13 Mart günü saat 02.00 civarında kesildi ve üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili çağrı merkezini aradığımda sadece otomatik kayıt ile “arıza var” denilerek bilgi ve...
TurkNet İnternet Kesintisi Ve Randevu İhmali

TurkNet aboneliğimizde, faturalarımız düzenli ve zamanında ödendiği halde internetimiz hiçbir gerekçe belirtilmeden kesildi. Evden çalışan kişiler olduğumuzu özellikle belirtmemize rağmen 3 gündür açtığımız arıza kaydıyla ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı. Tarafımıza randevu verilmesine rağmen be...
Kablonun Kesilmesi Nedeniyle Bir Haftalık İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi
TurkNet üzerinden Bahçelievler ilçesi Çobançeşme Mahallesi’nde bulunan adresimde 1000 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır ev internetim tamamen çevrim dışı; bu tarihten önceki son bir ay içinde de sık sık kesintiler yaşadım; neredeyse iki gün var, bir gün yok şeklinde istik...
Bina Yıkımı Sonrası Kesilen Fiber İnternet Çocuğumun LGS Hazırlığını Tehdit Ediyor

TurkNet fiber internet aboneliğim için bulunduğum sokakta bina yıkımı yapıldı ve TurkNet bina yıkılmadan önce gerekli kablo düzenlemesini yapmadığı için sokaktan geçen fiber kablo kesildi. 10 Mart’tan beri hem ben hem de aynı sokakta yaşayan birçok abone internet hizmeti alamıyoruz. Benim açımdan d...
TurkNet'in İnternet Kurulumunda Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

26 Şubat’ta TurkNet’e internet başvurusu yaptım ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ kurulum gerçekleşmedi. Her seferinde ekiplerle iletişime geçileceği ve geri dönüş sağlanacağı söylenmesine rağmen kimse beni aramadı, net bir bilgi de verilmedi. Kurulum için iş yerimden izin aldım, evde bekl...
TurkNet Ev İnterneti Sürekli Kopma Ve Hız Düşüşü Sorunu

Uzun zamandır TurkNet ev interneti aboneliğimi sık sık kopma ve ciddi hız düşmeleriyle kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır devam eden bu sorun nedeniyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’e 5-6 kez arıza bildirimi yaptım, her seferinde sorunla ilgili k...
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
TurkNet üzerinden aldığım evde internet hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hemen hemen her gün en az 3 saat boyunca internetim kesiliyor. Son olarak 12.03.2026 tarihinde saat 14.00 sularında başlayan kesinti bugün bu saate kadar devam ediyor ve evde neredeyse ...
Yeni İnternet Kesintili Ve Bilgi Eksikliği

Hatay Antakya’da yaklaşık 10 gün önce TurkNet internet aboneliğimi başlattım ancak internetim son 3 gündür tamamen kesik durumda. Yeni bağlattığım bir hizmeti daha ilk haftasında bu kadar uzun süre kullanamıyor olmak beni ciddi şekilde mağdur etti. TurkNet ile sadece yazılı kanallar üzerinden ileti...
Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Desteği

TurkNet internet aboneliğimle ilgili Eylül ayında İstanbul Esenler’deki yeni adresime taşındığımdan beri düzenli olarak sorun yaşıyorum. Ekim ayında ilk kez 8 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım, sonrasında da her ay mutlaka tekrarlayan kopmalar, hız düşmeleri ve kesintiler devam etti. Şu anda da...
Esenler'de Saatlerce Süren Fiber Kesintileri Ve Yetersiz Bilgilendirme

TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmetiyle ilgili olarak 11 Mart sabahında başlayan ve 11 Mart gecesine kadar süren uzun bir kesinti yaşadım. Ertesi gün internet yeniden geldi, ancak 12 Mart öğlen saatlerinde tekrar gitti ve hâlâ gelmedi. Bu kesintiler 12 saati aşan süreler şeklinde gerçekleşiyor...
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yanıtsızlık

TurkNet üzerinden Esenler/İstanbul bölgesinde aldığım “1000 Mbps’e Kadar” internet hizmetimde 09.03.2026 tarihinde başlayan ve 10.03.2026 tarihinden itibaren de sürekli hale gelen bir kesinti yaşıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ stabil bir internet erişimi sağlayamıyorum. Hizmet numaram 1...
Aylık 700 TL Ücretine Rağmen Sadece 10 Gün Kesintisiz İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır aynı problemi yaşıyorum. Aylık yaklaşık 700 TL ödeme yapmama rağmen interneti ayın ortalama sadece 10 günü düzgün şekilde kullanabiliyorum, kalan günlerde sürekli arıza veya bağlantı sorunu oluyor. Her arıza döneminde sistem üzerin...
Fiber İnternet Kesintisi, Sürekli Yönlendirme Ve Modem Ücret Tehdidi

TurkNet’in İstanbul Esenler’de bulunan 2781685 numaralı fiber internet aboneliğimi yaklaşık 27 Şubat 2026 – 8 Mart 2026 tarihleri arasında 8–10 gün boyunca hiçbir şekilde kullanamadım. Bu süre zarfında internet tamamen yoktu, defalarca kayıt açılmasına rağmen ne doğru düzgün bilgilendirme aldım ne d...
Modem Devir Sözünün İhlali Ve İnternetsiz Kalma
TurkNet tarafından aranarak mevcut Vodafone Net hattımı TurkNet’e taşımak üzere başvuru yaptım. Kayıt esnasında bana, Vodafone Net’te kullandığım fiber modemin TurkNet’in üzerine alınacağı ve aynı modemi kullanmaya devam edeceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek sürece onay verdim. Daha sonra ...
İnternetsiz Günler: TurkNet'ten Cevapsız Arıza

Ben Turgut S****, İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 10/03/2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç düzelmedi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arıza kayıt numarası da verilmedi. Defalarc...
Internet Kesintisi 10 Mart'tan Bu Yana Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmiyor

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum, ancak 10 Mart 2026 tarihinden beri adresimde internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İki gündür ev internetimi kullanamıyorum ve bu durum hem gündelik işlerimi hem de online işlerimi olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili mü...
ADSL İnternet Kesintisi İki Gün Boyunca Sürekli Ve Çözüm Bekleniyor
TurkNet üzerinden aldığım ADSL internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik, hiç internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evdeki hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki defa kayıt açtım, her seferinde çağrı merkezi kaydı...
İnternette Sürekli Kesinti Ve İndirim Talebi
TurkNet ev internetim için İzmir Konak’ta aylardır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 07.03.2026 Cumartesi günü internetim aniden kesildi, ondan önceki hafta yine cumartesi günü aynı şekilde kesinti oldu. O kesinti ancak 3 gün içinde giderildi, bu kez ise 5 gündür internetim yok ve hâlâ kalıcı bir çöz...
TurkNet’te Taahhüt Cezası Karşılanmadı Ve Hız Performansı Sözleşmeye Uymuyor

TurkNet’e Özgür İletişim 100 paketiyle, hem 100 Mbps’e kadar internet kullanacağım hem de önceki internet sağlayıcım TTNET’ten çıkarken oluşan taahhüt cezamın 2.700 TL’ye kadar TurkNet tarafından karşılanacağı söylenerek geçiş yaptım. Buna güvenerek TTNET aboneliğimi iptal ettim, ancak TTNET tarafın...
Ankara Keçiören'de Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi

TurkNet fiber internet abonesiyim. 2026 yılından bu yana Ankara Keçiören’de kullandığım internet hizmetimde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bazı dönemlerde bir saat içinde 20–30 kez bağlantım kesiliyor ve bu durum interneti sağlıklı kullanmamı imkansız hale getiriyor. Son 2 ay içinde TurkNet müşter...
Akşam Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulunamaması

Yaklaşık 2–3 haftadır TurkNet internet hizmetimde özellikle akşam saatlerinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Genellikle 19.00–22.00 saatleri arasında internetim sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferind...
TurkNet Kategorileri
- Abonelik 5.509
- Adres Değişikliği 1.665
- ADSL 267
- Altyapı 1.942
- Altyapısız İnternet 117
- Arıza 7.194
- Bakım Çalışması 246
- Dondurma İşlemi 91
- Ev Telefonu Hizmeti 108
- Evde İnternet 1.823
- Fatura 3.760
- Fiber İnternet 2.859
- Gezgin İnternet 50
- Gigafiber 1.133
- Hız Testi 849
- İnternet Kesintisi 5.125
- İnternet Paketleri 455
- Modem 2.703
- Online İşlemler 1.321
- Ping Sorunu 166
- VDSL 558
- Yalın İnternet 56



