TurkNet Sabit İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’nde TurkNet sabit internet aboneliğim bulunuyor. Dün saat 11.00 civarından beri yaklaşık o saatten beri internet hizmeti alamıyorum ve bu süre içinde herhangi bir somut gelişme ya da bilgilendirme yapılmadı.

Online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturmaya çalıştığımda “bölgenizde çalışma var” uyarısı çıkıyor ve kayıt bile açamıyorum. Ancak ne çalışmanın içeriği ne de ne zaman biteceğiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor.

Uzun süredir devam eden bu kesintinin acil olarak giderilmesini, en azından net bir süre ve açıklama ile bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Sorun kısa süre içinde çözülmezse hizmet sağlayıcımı değiştirmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.