to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 aboneliğimi bir aydan uzun süre önce yeni taşındığım eve taşımak istedim. Yeni adr...esimde altyapı olmadığı, önce altyapı getirilmesi gerektiği söylendi ve buna yönelik talep oluşturuldu. Yan apartmanda altyapı bulunduğu ve benim adresime de altyapı taşınabileceği
TurkNet üzerinden aldığım 24000 Mbps internet hizmetimde 1 Ekim’den bu yana akşam eve geldiğimde internet tamamen kesik ...durumda. 1 Ekim sabahı saat 09:48’de ilk arıza kaydını oluşturmuş olmamıza ve 115251256 numaralı destek talebinin açılmış olmasına rağmen 4 gündür devam eden bu arıza hâlâ çözülmed
TurkNet ev fiber internet aboneliğimde 27 Eylül 2026 tarihinden beri tamamen internet erişimim yok. Bağlantı o günden bu... yana hiç gelmedi, evdeki modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen internete bağlanamıyoruz. Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde ek
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve mahallemizdeki kablo çekim şekli nedeniyle 2 yıldır düzenli olarak cid...di bağlantı sorunu yaşıyorum. Mahalledeki altyapı/üst yapı bölgesinden tüm apartmanlara kablolar ağaçların üstünden ve açıkta olacak şekilde çekiliyor. Bu kablolar neredeyse her 2
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 01.10.2026 Perşembe gününden bu yana İstanbul Bahçelievle...r Soğanlı’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesik, evimde hiç internet yok. Modem tarafında ZyXEL ve ZTE cihazlarım çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve hiz
TurkNet internet aboneliğimi iptal etmek istediğimde yaşadığım süreçten ve şu anki mağduriyetimden dolayı şikayetçiyim. ...Yeni başvuru yaparken tüm işlemler birkaç saniye içinde tamamlanırken, iptal sürecine gelince sürecin beş gün süreceğinin söylenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Özellikle de
TurkNet Giga Fiber abonesiyim. 03.10.2026 tarihinde saat 17:40 civarında internet bağlantım bir anda tamamen kesildi ve ...o andan beri hiç düzelmedi. Arıza kaydı açmak için görüştüğümde genel bir arıza olmadığı, binada sadece iki kişinin çevrimdışı göründüğü, en kısa sürede ilgilenecekleri ve istediği
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve son 2 gündür evimde internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Hiçbi...r şekilde internete bağlanamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım, tarafıma ilgilenecekleri söylendi anca
TurkNet sabit internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internete bağlanamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı hi...ç gelmiyor. Bu süre boyunca evimde internet kullanamaz haldeyim. 444 8 875 numaralı hattan müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. İlk aramamda arıza kaydı açıldı, saha ekibinin g
3662521 numaralı TurkNet aboneliğimde 2 gündür arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Günlük işlerimi ve iletişimi...mi internet üzerinden yürütmek zorundayım ancak buna rağmen yaşanan arızanın ne zaman giderileceği konusunda yeterli ve net bir bilgilendirme yapılmıyor. Bununla birlikte müşteri
Yaklaşık 4–5 gündür TurkNet sabit internet hizmetimde ciddi hız düşüşü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Speedtes...t üzerinden yaptığım testlerde indirme hızım zaman zaman 3,5 Mbps’ye, hatta 0,7 Mbps’ye kadar düşüyor; bazı denemelerde ise test “could not connect” hatası vererek hiç başlamıyor.
Bugün öğlen saatlerine doğru internetim birden kesildi; DSL ışığımla internet ışığım yanmadığı için zahmet edip kontrol ...bile etmeden Türk Telekom saha ekiplerine yönlendirildim ve 36 saat süreceği söylendi. Akşam bu saat olmasına rağmen hiçbir gelişme yok. Arayın dedim, arayan yok; zahmet edip uğraş
Yaklaşık iki haftadır TurkNet ev interneti hizmetimizde kesinti yaşıyoruz ve bu süre boyunca hiç internet erişimi sağlay...amıyoruz. Sistemlerinde bir arıza olduğu söyleniyor ancak sahada herhangi bir çalışma yapıldığını görmüyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor. Adresimiz Bahçelievler Hürriyet Mahalle
17 Eylül 2026 tarihinde İzmir Bergama’daki adresim için TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusunda bulundum. Başvuru s...ırasında altyapıda hiçbir sorun olmadığı, internetimin sorunsuz şekilde bağlanacağı söylendi ve ardından TurkNet kurulum ekipleri adrese geldi. Ancak ekipler, bölgede barkodlama ya
TurkNet abonesi olarak İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi, Yalaz Sokak No: 6 adresinde ikamet ediyorum. 27.09.2026 ...tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum ve modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama
TurkNet ev internet aboneliğimde 2–3 gündür sürekli kopma ve stabilite sorunu yaşıyorum. Bağlantı gün içinde devamlı kes...iliyor, internete sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. İlk aradığımda 75 Mbps olan hızımı 50 Mbps’e düşürdüler ve bu şekilde düzeleceği söylendi ancak sorun devam etti. Sonraki görü
TurkNet Gigafiber aboneliğimde yaklaşık 23 Eylül’den bu yana internet hızım aşırı derecede düşük. Bana vaat edilen hız 1...000 Mbps olmasına rağmen, TurkNet’in kendi resmi sitesinden yaptığım hız testlerinde sürekli olarak yaklaşık 40 Mbps civarında sonuç alıyorum ve bu durum artık tahammül edilemez ha
TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş. Nezdinde 2720651 numaralı müşteri kaydına sahip eski abonesiyim. 4–5 yıldır sorunsuz ş...ekilde TurkNet hizmeti kullanmaktaydım. Aboneliği oğlumun internet ihtiyacını karşılamak için almıştım. Oğlumun Balıkesir Bandırma’da üniversiteyi kazanarak şehir dışında eğitimine
TurkNet VDSL hattı kullanıcısıyken yeni taşınacağım adreste fiber altyapı olduğu için hattımı taşımak istedim. Taşınma s...ürecinden önce defalarca aramama rağmen, her seferinde ısrarla mevcut aboneliğimi iptal edip yeni abonelik başlatmam gerektiği ve bu nedenle 1.200 TL kurulum ücreti ödemek zorunda
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde 31 Ağustos’ta internetim tamamen kesildi ve bağlantım 5 Eylül günü tekrar geldi.... Bu 5 günlük süre boyunca modemin ışıkları dahi yanmıyordu ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamadım. İnternet kesintisi yaşadığım dönemde iş ve kişisel ihtiyaçlarımı karşıl
"Merhaba, Yoğun mücadele sinir stres ve takip sonrası aradan geçen 20 gün sonunda para iademi yaptılar."
Ağustos ayının başında adres değişikliği nedeniyle TurkNet internet hizmeti...min naklini gerçekleştirdim. TurkNet’in yönlendirmesiyle Türk Telekom ekipl
TurkNet ev interneti abonesiyim. İki gündür evimizde internet tamamen yok ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamıyor...uz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen çağrı merkezine bağlanamıyoruz, sürekli sekretere aktarıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Arıza kaydı alındığına dair
TurkNet’ten İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 1000 Mbps internet paketi... kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır, peşin ücretini ödediğim internet hizmetind
İstanbul Esenler’de TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet bağlantım yok ve bu süre ...içinde tek bir kez bile erişim sağlayamadım. Sorunu 3 gün önce TurkNet’e bildirdim. Gelen ekip bina girişinde sıkıntı olduğunu söyledi ancak bunun dışında altyapı var denmesine r
