to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve özellikle son dönemlerde sürekli tekrar eden internet kesintileri yaşıyorum. Son olar...ak bugün öğlen 14.00 civarında internet bağlantım tamamen gitti, muhtemelen daha da erken kesildi. Arıza kaydına baktığımda tahmini çözüm saatinin ertesi gün sabah 05.00 olarak gör
6 Ekim gece saat 04.00–05.00 sularından bu yana TurkNet ev internetimi hiç kullanamıyorum. 48 saati aşkın süredir tamame...n internetsiz kaldım. TurkNet uygulaması üzerinden “İnternete Bağlanamıyorum” başlığıyla açtığım 2026100800157909807 numaralı destek kaydı da hâlâ açık görünüyor ve herhangi bir çö
TurkNet fiber internet aboneliğim için ayın 1’inden bu yana teknik servis randevularım düzgün şekilde gerçekleştirilmiyo...r. Verilen randevu saatlerine uyulmadığı gibi, saha ekibi keyfine göre davranıyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. TurkNet aslında sunduğu hız ve internet kalitesiyle
TurkNet internet hizmetimin taşınma sürecinde bilgilendirme ve aranma konusunda sorun yaşıyorum. 07.10.2026 tarihinde ta...rafıma bilgi verileceği ve aranacağım söylendi, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir arama ya da bilgilendirme sağlanmadı. Taşıma sürecimin hangi aşamada olduğu k
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor v...e hizmeti kullanamıyorum. Sürekli evden internete ihtiyaç duyduğum halde bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet online işlemler ve destek üzerinden müşteri hizme
03.10.2026 tarihinde bölgemizde elektrik bakım çalışması vardı ve bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Bedaş taraf...ından elektriğimiz kesildi. Bu kesinti sonrasında evdeki elektronik cihazlarım arızalandı, Türk Telekom logolu modemim de dahil olmak üzere. Modem şu anda kesinlikle elektrik almıy
TurkNet fiber internet abonesiyim ve bugün sabahtan beri İstanbul Büyükçekmece’de bulunan adresimde internet hizmetim ta...mamen kesik durumda. Ont cihazında los ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve modeme internet sinyali gelmiyor, bu nedenle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım bu arıza nede
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde 06.10.2026 tarihinde saat 15.30 civarından beri tamamen internetsiz durumdayım. Ü...ç gündür hiç bağlantı alamıyorum, internet hiç gelmiyor. Durumu TurkNet üzerinden arıza bildirimi yaparak ilettim ve 116752924 numaralı destek kaydı oluşturuldu. Bu süreçte tarafı
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 08.10.2026 tarihinde sabah saatlerinden itibaren Fatih bölgesinde internet bağlantım tamam...en kesildi ve tüm gün boyunca hizmet alamadım. Evden çalışan biri olduğum için işimi yapamadım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik cevap
TurkNet gigafiber abonesiyim. 2 Ocak 2026’dan bu yana bağlantımda istikrarsızlık yaşıyorum, 4 Ekim’de ise internet erişi...mim tamamen kesildi ve 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Özellikle her gün sabah 08.00 ile akşam 18.00 saatleri arasında yaşanan kopmalar ve sonrasında tamamen kesil
Türk Telekom müşterisiyken altyapım 100 Mbps hıza kadar interneti destekliyordu. TurkNet tarafından telefonla arandığımd...a, altyapımın 1000 Mbps hıza kadar interneti desteklediği, sadece 350 TL fark ödeyerek 1000 Mbps hıza geçebileceğim söylendi ve buna güvenerek başvurumu yaptım. Bu görüşmelerin ses
TurkNet abonesiyim, TurkNet’in kendi modemini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür ev internetimde aşırı hız sebebiyle bağla...ntıyı kullanamıyorum. Hız o kadar yüksek geliyor ki bağlantı stabil olmuyor ve interneti hiç kullanamıyoruz. Bu sorunun manuel müdahale ile çözülebileceği söylenmesine rağmen gerek
19 Eylül’de TurkNet gigafiber internet bağlantımı aktif ettirdim ancak o günden bu yana bağlantım defalarca kesildi. Ner...edeyse her gün düzenli olarak kopmalar yaşıyorum, dün başlayan uzun süreli kesinti bugün giderildi, fakat sorun çözüldükten hemen sonra bağlantı tekrar gitti. İstanbul Bahçelievler
TurkNet’ten 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 6 Ekim 2026 tarihinde öğle saatlerinden (11.00–12.00 civarı) itibaren i...nternet bağlantım tamamen kesildi ve 8 Ekim 2026 saat 17.30 itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde sabit internet kullanamadım. Durumu TurkNet’e il
Uzun süredir TurkNet Gigabit internet müşterisiyim. Son aylarda yaşadığım teknik arızalar ve sürekli internet kesintiler...i sebebiyle hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Özellikle 8 Eylül – 17 Eylül tarihleri arasında evimde internet erişimi tamamen kesikti, bu tarihler dışında da bağlantı ara a
TurkNet VDSL ev interneti kullanıcısıyım. 4 Eylül tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik ve bu nedenle... dört gündür işlerimi yapamıyorum. Hem kişisel işlerim hem de çalışma düzenim bu kesintiden ciddi şekilde olumsuz etkilendi. TurkNet online işlemler üzerinden açtığım destek kaydı
İstanbul Üsküdar Salacak Mahallesi’nde bulunan öğrenci evimdeki TurkNet internet aboneliği üzerinden yaşadığım bağlantı ...sorunu nedeniyle yazıyorum. Eve 29 Eylül’de taşındığımdan beri yaklaşık 10 gündür internet hiç çalışmıyor ve bu süre boyunca tek bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Sorun başladık
Uzun süredir TurkNet’in kendi modemiyle kullandığım internet hizmetimde 1–2 aydır sürekli olarak kesinti yaşıyorum. İnte...rnet sık sık gidiyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorun yaşadığım her seferinde aradığımda yalnızca bant kaydı ile genel
Yaklaşık 3 aydır TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Muratpaşa Mahallesi Ada Sokak No...:16 adresinde bina girişinde ve duvarda, fotoğraflarda da görülen son derece düzensiz ve dağınık bir kablo ve kutu karmaşası bulunuyor ve bu durum nedeniyle internet bağlantım hiç
İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde TurkNet internet aboneliğimde sürekli bölgesel arıza yaşıyorum. Neredeyse he...r ay düzenli kesintiler oluyor ve ayın 7–8 günü internetsiz kalıyorum. Son olarak şu an 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum, modemimde DSL ışığı yanmıyor ve sistemde sürekli b
Uzun süredir TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır haftada en az 1–2 gün interne...t tamamen kesiliyor. En son dün sabah giden internetim bugün hâlâ gelmedi ve ne zaman geleceği konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Yaşadığım her kesintide TurkNet kanallarından
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ve modemi TurkNet’in kurulum ekibinden satın aldım. İnterneti kullanmaya başlad...ığım ilk günden, yani 30.12.2024 tarihinden beri bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan hiçbir işlem kalı
