to read complaints and reviews, or file yours.İlk Hafta Fiber İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüş Yapmayan Müşteri Hizmetleri
TurkNet üzerinden aldığım sınırsız fiber internet aboneliğimin henüz ilk haftasındayım. Dün akşam saat 19:00 civarından itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi ve o zamandan beri evimizde hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen, her görüşmede sadece kayıt oluşturulup “size dönüş yapılacak” denilerek bekletiliyoruz; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Özellikle yeni abone olmama rağmen ilk haftadan böyle bir kesinti yaşamak ve çözüm için somut bir adım atılmaması beni mağdur ediyor.
İstanbul Nurtepe adresimde bulunan 5439901 numaralı aboneliğim için en kısa sürede teknik ekip yönlendirilerek bağlantı sorunumun giderilmesini, mağduriyetimin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
