Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Çözüm Tarihi

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 06.10.2026 tarihinde saat 01:15’ten beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki gündür, yani üçüncü güne girmemize rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum ve günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor.

TurkNet uygulamasında internet durumum “çevrimdışı” görünmesine ve destek kaydım “çözüm aşamasında” olarak işaretlenmesine rağmen, bana net bir bilgi verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Her sorduğumda talebiniz ilgili birime aktarıldı şeklinde yanıtlar alıyorum, fakat bağlantı hâlâ yok ve ne zaman çözüleceğine dair açık bir tarih paylaşılmıyor.

8861656546 hizmet numaralı aboneliğim için bu uzun süreli kesintinin acil şekilde giderilmesini, bağlantımın bir an önce kalıcı olarak sağlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle kesinti süresine ilişkin uygun bir şekilde ücretlendirme/iade düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.