to read complaints and reviews, or file yours.Modem Ücreti İadesi Ve Haksız Borç Talebi
TurkNet sabit internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemi kendilerine iade etmeme rağmen, vergi mükellefi olduğum için mutlaka iade faturası kesmem gerektiği söyleniyor. Ancak şirketimizi kapattığımız için fatura kesemiyoruz ve bunu defalarca belirtmemize rağmen borcu avukatlık şirketine devretmişler.
WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda şirketin iptal edildiğini kendilerine kanıtlamamız gerektiği söyleniyor, fakat hem TurkNet’e hem de dosyanın devredildiği avukatlık şirketine sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz, telefonlara cevap alamıyoruz. Buna rağmen yaklaşık 4000 TL civarında modem ücreti talep edildiğini öğreniyoruz. Modemi teslim etmiş olmamıza rağmen, sadece iade faturası kesemediğimiz için bu borcun tarafımıza yüklenmesi hem hukuken hem de vicdanen adil değil.
Modemi iade ettiğimiz için modem bedeline ilişkin borcun iptal edilmesini ve üzerimizde görünen bu haksız ödemenin tamamen kaldırılmasını, şirket kapanışı nedeniyle fatura kesemediğimiz durum için makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
