to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet aboneliğimi, aldığım internet hizmetinden memnun kalmadığım için sonlandırmak istiyorum ancak sistemde kayıtlı t...elefon numaram değiştiği için hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda sürekli olarak uygulamaya giriş yapmam söyleniyor
TurkNet abonesiyim ve uzun süredir hem internet bağlantım hem de ev içi kurulumla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnter...netim sık sık kesiliyor, bağlantı kararsız olduğu için evde sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Daha önce internet çekmiyor şikayetiyle gelen teknik servis, modemi ya da hattı doğru
Bayrampaşa Kartaltepe’de TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır sık sık kesintiler yaşıyordum... ve son 2 haftadır ise internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak her seferinde sadece k
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti için modemi online işlemler üzerinden, faturalara taksit olarak yansıyacak şe...kilde satın almıştım. Şu anda aynı adreste TurkNet’in fiber hizmetini kullanmaya devam ediyorum ve elimdeki modem çalışır durumda. 05.09.2026 tarihinde TurkNet’ten gelen SMS ile,
"Sorunum halledildi teşekkürler"
TurkNet abonesi olarak 12 aylık peşin ödediğim internet tarifemin süresi do...lduğunda, tam taşınma sürecindeydim ve bu nedenle internetimi iptal ettim.
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum ve özellikle son 3–4 ayda Ankara İncek bölgesinde... yaşadığımız ciddi kesintilerden artık bıkmış durumdayım. İnternet, bizim için önemli olan günlerde gidiyor ve 2–3 gün boyunca gelmiyor. Son olarak 4 Eylül sabahından 5 Eylül akşam
Ev interneti için TurkNet kullanıyorum ve hizmetten hiç memnun değilim. Neredeyse her ay istisnasız internet arızası yaş...ıyorum ve bu arızaların giderilmesi çoğu zaman günler sürüyor. Son yaşadığım kesinti cumartesi sabahından beri devam ediyor ve hâlâ internete bağlanamıyorum. Cumartesi gününden be
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet erişimim yok. Her ay benzer bir sorun yaşıyorum, nere...deyse her ay 2 hafta boyunca internetim kesiliyor ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bu son kesinti için arıza kaydı açmama rağmen müşteri hizmetleri tarafıma herhangi bir geri dön
TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. 12 Ağustos’tan bu yana Siyavuşpaşa Mahallesi Küçükçınar Sokak... No:***Daire:** Bahçelievler / İstanbul adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternete bağlanamıyorum ve “DSL yanmıyor” şeklinde kayıt açmama rağmen sorunum giderilmedi. İlk a
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve Yenibosna Bahçelievler bölgesinde Özgür 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık s...on bir yıldır bu adresteki internet bağlantım sürekli kopuyor, sık sık “genel arıza” açıklaması ile günlerce internetsiz kalıyorum. İki gün önce, 05.09.2026 tarihinde saat 12.16 ci
TurkNet fiber internet aboneliğimde cuma sabahı saat 08.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum. O günden bu yana ba...ğlantım tamamen yok ve halen sorun giderilmiş değil, ayrıca kesintinin sebebinin ne olduğuna dair de bir bilgi alamadım. Telefon ve internet üzerinden TurkNet’e ulaştım. Tarafıma
TurkNet ev interneti aboneliğimde modemim yaklaşık üç-dört saattir internete bağlanmıyor. TurkNet mobil uygulamasında in...ternet durumum çevrimdışı görünüyor ve “İnternete bağlanamıyorum - DSL yanmıyor” konulu destek talebi açılmış durumda. 06.09.2026 tarihinde tarafıma 23.02’de arızanın giderileceği
23 Temmuz’da TurkNet’ten 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Bir saat içinde modemi getirip taktılar ancak bağlantı hiçb...ir şekilde çalışmadı. O günden bu yana, yani yaklaşık iki hafta boyunca internetsiz kaldım. Bu süre içinde defalarca arıza bildirimi yaptım, çağrı merkezi ve destek hatlarına ulaş
TurkNet ev interneti aboneliğimde 28.08 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir bağlantı tamamen k...esik olmasına rağmen firmaya neredeyse hiç ulaşamıyor, nadiren ulaştığımda da net bir çözüm ve tarih bilgisi alamıyorum. BTK’ya yaptığım şikayet üzerine gelen yanıtta bölgemi etki
TurkNet üzerinden sınırsız internet hizmeti kullanıyorum ve aylık 900 TL ücret ödüyorum. 3 Eylül 2026 tarihinde saat 13....30 civarında internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğ
TurkNet 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hizmet kesintileri yaşıyorum. Her ay düzenli olarak 3–5 g...ün boyunca internet tamamen kesiliyor ve artık kullanılamaz hale geliyor. Özellikle dün sabahtan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden baktığımda da genel arıza
TurkNet gigafiber abonesiyim, 2743096 müşteri numarasıyla hizmet alıyorum. 5 Eylül gecesi saat 00.30 civarında interneti...m tamamen kesildi. Arıza için aradığımda ont cihazındaki pon ışığının sabit yanmadığını, tanım yapılması gerektiğini söylediler. Uzaktan denemelerine rağmen sorunu çözemeyince ciha
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son 4 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok. TurkNet uygulamasına girdiğimde b...ölgemde “genel arıza” olduğu yazıyor ve tahmini çözüm saati veriliyor ancak bu süreçte ne bir bilgilendirme alıyorum ne de sorunum fiilen çözülüyor. Ayrıca daha öncesinde de sık sı
TurkNet tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan evimin duvarı delinip internet cihazı koyuldu. Belki koydukları cihaz... internet hızı olarak daha hızlıdır, ama izinsiz oraya takılması yanlış bir davranıştır. Bilgilendirme veya telefonla aranma yapılmadı. Sorunum budur: cihazın ve çekilen kabloların
Otel işletmesi olarak TurkNet’in TurkNet Fiber internet hizmetini kullanıyoruz ve neredeyse her iki ayda bir aynı sorunl...a karşılaşıyoruz. İnternet bağlantımız tamamen kesiliyor ve arızanın giderilmesi günler sürüyor. Özellikle son yaşadığımız kesintide de internete hiç bağlanamadık ve “DSL yanmıyor,
Yaklaşık bir aydır TurkNet ev interneti aboneliğimizde neredeyse her gün sürekli kesinti yaşıyoruz. 30 günün 29 günü int...ernetsiz kalıyoruz desek abartı olmaz. Şu anda da internet tamamen yok ve uzun süredir bu şekilde devam ediyor. Ben evde interneti ağırlıklı olarak televizyonda Youtube.com üzerin
İstanbul Şişli ’de bulunan adresimde TurkNet ev fiber internet aboneliğim var. 4’ü itibarıyla bölgede altyapı çalışması ...olduğu söylenerek internetim tamamen kesildi ve o günden beri, yani 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi, ancak TurkNet’e ulaş
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı kopmaları ve çok düşük hız sorunu yaşıyorum. Gün iç...inde hemen her saat internet ya kopuyor ya da aşırı derecede yavaşlıyor; bu nedenle sağlıklı bir şekilde çevrimiçi işlem yapamıyorum. Yaptığım hız testlerinde 450 Kbps gibi kabul
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. Aylardır neredeyse her ay 1 hafta boyu...nca internetim tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evden internet kullanmam gereken zamanlarda bu durum beni çok zorluyor. Yaşadığım her kesinti sonrasında
