to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Gebze’de yaklaşık 5 gün önce TurkNet internet aboneliğim aktif edildi. İlk 2 gün boyunca herhangi bir sorun yaşa...madan interneti kullanabildim, ancak 03.09.2026 tarihinden itibaren 3 gündür internetim tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreterden “altyapı arızası var, e
Yaklaşık 3 aydır TurkNet sabit internet aboneliğimde, ZyXEL VMG3312-B10B modemimle birlikte her 15 dakikada bir bağlantı... kopması sorunu yaşıyorum. Bu kopmalar günün 24 saati boyunca devam ediyor ve interneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Uzaktan çalışmam gerektiği için stabil internete
27.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde tamamen kesinti yaşamaktayım. Bu tarihten be...ri adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’indeki hattım için her gün TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ka
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet abonesiyim. 3 Eylül’den beri, yani yaklaşık 4 gündür evimde internet tamamen yok, hiçbi...r şekilde bağlantı kuramıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Arıza kaydı oluşturduğumda tarafıma altyapı sorunu olduğu söylendi. Daha sonra ekipler altyapıy
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum; ancak son 5 ayda sayısını hatırlayamayacağım kadar çok ve uzun... süreli internet kesintisi yaşıyorum. İnternetim bir gidiyor, günlerce gelmiyor; geldiğinde de kısa süre içinde tekrar kesiliyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Kesintiler günün
Uzun süredir TurkNet kullanıyorum ve her ay şirket internetimiz için ödediğimiz fatura yaklaşık 900 TL civarında sabit g...eliyordu. Şirket yetkilisi olarak bu internet hattından ben sorumluyum. Ancak bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamız bir anda 2400 TL olarak yansıtıldı. TurkNet’i, tarife
04.09.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimde bulunduğum adreste tüm binayı etkileyen genel bir kesinti yaşıy...oruz. İki gündür hiç internet erişimimiz yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de acil işlerimi tamamen aksatmış durumda. TurkNet üzerinden destek kaydı oluşturdum ve tarafıma e
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi’nde neredeyse her ha...fta en az 10 saat süren kesintiler yaşıyorum. Son olarak da 24 saattir tamamen internetsiz kaldım. TurkNet uygulamasındaki genel arıza özet ekranında da 05.09.2026 tarihli “fiber k
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyoruz. İlk zamanlarda bağlantımızda ciddi bir sorun yokken son bir yı...ldır internet kesintileri çok sık yaşanmaya başladı ve özellikle son dönemde neredeyse hiç internete erişemez hale geldik. İnternet sadece ay içinde birkaç gün düzgün çalışıyor, di
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 24 saattir tamamen kesinti yaşıyorum. Evimde hiçbir cihaz internete bağlana...mıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Kesinti başladıktan sonra TurkNet tarafına ulaştığımda sadece otomatik anonsla bilgi verildi ve dün akşam saat 19.00 civarında sorunun gid
Yaklaşık iki haftadır TurkNet altyapısı üzerinden kullandığım internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre içinde hiç int...ernete bağlanamıyorum. Modeme bağlı görünüyorum ancak telefon ekranımda Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen “internet yok” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle evde ne kişisel işlerimi ne de di
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde yaşadığım kesinti sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 11–12 gündür e...vimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de uygulama üzerinden ayrı ayrı birçok kez destek kayd
26 Ağustos tarihinde Aydın Söke’deki evim için TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kuru...lumun 2–6 iş günü içinde yapılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Ancak bugün itibarıyla başvurunun üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve evimde internet hizmet
TurkNet evde internet kullanıyorum, son 3 aydır her ay 3‑5 gün internet kesintisi oluyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığ...ımız zaman otomatik cevap alıyoruz; “kaydınız oluşturuldu” diye hiçbir muhatap bulamıyoruz. İnternet üzerinden çalışan birisi olarak hem mağdur oluyorum, hem muhatap bulamıyorum, h
TurkNet’in 2367348 numaralı hizmetini kullanıyorum. 06.09.2025 tarihinde peşin ödemeli 12 aylık fatura kampanyasından fa...ydalanarak, ilgili tutarın tamamını tek seferde ödedim. Bu ödeme ile birlikte sonraki 12 aya ait internet kullanım bedellerimin güvence altına alındığı ve sistem tarafından tahsil
TurkNet abonesiyim ve sabit internet hizmetimi ağustos ayında dondurmuştum. Hizmetim 30.08.2026 tarihinde yeniden aktif ...oldu, yalnızca iki gün sonra, 01.09.2026 tarihinde ise ağustos ayı faturam kesildi. 1 Eylül 2026 tarihli, 949,90 TL tutarındaki faturayı incelediğimde, hizmeti sadece 2 gün kullanm
Yaklaşık 2 aydır TurkNet gigafiber 1000 internet hizmetinizde sürekli ve ciddi bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Sorunun ...temelinde altyapı kaynaklı arızalar olduğu tarafıma defalarca iletilmesine rağmen, kalıcı bir çözüm sağlanmadığı gibi aynı sorun Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi’indeki adresimde tekra
TurkNet sabit ev internet aboneliğimde, dün sabah saat 11.00 civarında internet ışığım kırmızı yanıp sönmeye başladı ve ...bağlantım tamamen kesildi. Bunun üzerine hemen kayıt oluşturdum; saat 16.00–17.00 sularında tarafıma dönüş yapıldı ve sorun geçici olarak çözüldü. Ancak aynı gün akşam saat 19.00
TurkNet internet aboneliğimi 31’inde sonlandırma talebinde bulundum ve 5’inde aboneliğim tamamen sonlandırıldı. Aboneliğ...im boyunca ev interneti hizmetini, önceki operatörümden ücret karşılığı satın aldığım ve mülkiyeti bana ait olan modem üzerinden kullandım. TurkNet’ten hiçbir zaman cihaz teslim al
05.09.2026 sabah saatlerinde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Normal şartlarda aynı gün saat 19.00 civarında g...eleceği bilgisi verildi ancak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. İstanbul Esenler bölgesinde yaşıyorum ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağdur o
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Haftanın neredeyse her 2–3 günü boyunca evde... internet hiç olmuyor, düzenli ve kesintisiz bir internet kullanamıyoruz. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve ADSL bağlantısı iptal oluyor, bu nedenle internete hiç erişemiyoruz. Bu s
Eskişehir Tepebaşı Zafer Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet kullanıcısıyım. Bölgemde VDSL altyapısı bulunmasına ve daha ö...nce TurkNet tarafından tarafıma VDSL porta geçiş yapabileceğim yönünde bilgilendirme mesajı gönderilmesine rağmen, 2 Eylül’den bu yana VDSL portuna geçişim yapılmıyor. Şu anda hat
5 Eylül 2026 tarihinde saat 11:30 civarında bölgemizde genel bir altyapı arızası yaşandı ve yalnızca TurkNet değil, Mill...enicom ve Türk Telekom kullanıcılarının da interneti kesildi. Buraya kadar durumu anlayışla karşıladım, ancak akşam saat 22:00 gibi Türk Telekom ve Millenicom kullanan arkadaşlarım
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 40 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik olm...asına rağmen hâlâ sorunum çözülmedi. Bir kez giden internet bir daha gelmedi, günlerdir internetsiz bırakıldım. TurkNet adlı internet sağlayıcının sorun çözme hızı tekerlekli sand
