to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim ve her sene düzenli zam yapılmasına rağmen son 2 gündür stabil bir internet hi...zmeti alamıyorum. İstanbul’un göbeğinde oturmama rağmen internetim ya tamamen kesiliyor ya da kullanılmayacak kadar düzensiz çalışıyor. Bulunduğum bölgede zaman zaman yıkım çalışm
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Avcılar’daki adresimde 28 Haziran’dan beri, yani 4 gündür tamamen... internetsiz durumdayım. İşim gereği sürekli internetle çalışmak zorundayım ancak bu kesinti nedeniyle işlerimi yapamaz hale geldim. Bu süre içinde hem telefonla müşteri hizmetler
TurkNet’in “İnternet (1000 Mbps'e kadar) ” ev tipi Gigabit hizmetini kullanıyorum. 1 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:55’te... bölgemde genel arıza olduğuna dair SMS aldım ve mesajda sorunun 4–6 saat içinde tahminen çözüleceği, süreç uzarsa tekrar bilgilendirme yapılacağı yazıyordu. Ancak aradan 26 saat g
TurkNet VDSL altyapılı internet hizmeti kullanırken, İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’indeki adresimde fiber altyapıy...a geçiş yaptım. İlgili ekip evime gelerek modem kurulumunu gerçekleştirdi. Mevcut hızım 100 Mbps iken, ekip binada 1000 Mbps’e kadar hız desteği olduğunu belirtti. Bunun üzerine uy
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 4-5 aydır bağlantım sürekli kopuyor, p...ing ve jitter değerleri anlık olarak aşırı yükseliyor ve internet erişimim çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Zaman zaman internete tamamen erişemiyor, en basit şekilde YouTube’
TurkNet ev internet aboneliğimle ilgili olarak uzun süredir devam eden ve artık tahammül edilemez hâle gelen kesinti sor...unu yaşıyorum. İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’nde oturuyorum ve işim gereği bilgisayar başında, kesintisiz internete ihtiyaç duyan biriyim. Buna rağmen neredeyse her ay düzenli o
"İnternetim açıldı. Henüz görüşme yok"
TurkNet abonesiyim. Modem iade bedelini ödemediğim için internetim kesildi, sonrasında tarafıma ikisi de 3000 TL tutarın...da iki ayrı fatura çıkarıldı. İnternetimin bir an önce açılması için her iki faturayı da aynı gün ödedim, buna rağmen bağlantım hala açılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Özell
TurkNet’te ev interneti aboneliğimi 29.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. Bana 5 gün içinde bu iptali geri alabileceğim s...öylendi. Bunun üzerine ertesi gün, 30.06.2026 tarihinde telefon uygulaması üzerinden iptal etmekten vazgeçtiğimi belirttim ve aboneliğimin devam etmesini istedim. Tüm bunlara rağ
TurkNet fiber ev interneti aboneliğimde 30 Haziran’dan beri mahalle genelinde olduğu söylenen bir arıza nedeniyle 3 günd...ür internet hizmeti alamıyorum. Uygulamada sadece “genel arıza” ifadesi yer alıyor; bunun dışında ne arıza içeriği ne de ne zaman çözüleceğine dair açık ve net bir bilgilendirme ya
Kentsel dönüşümden dolayı sokağımızda bir bina yıkıldı. Yıkımın ardından internet bağlantımız tamamen koptu ve bu süreç ...boyunca TurkNet’e defalarca ulaşmayı denedik, fakat hiçbir müşteri temsilcisi ile iletişim kuramadık. Aradan 5 gün geçtikten sonra bizim sorunumuz çözüldü ancak aynı sorun apartman
02.07.2026 tarihinde, saatlerdir TurkNet internet bağlantım tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Size yazdığım an it...ibarıyla (yaklaşık 11:49 civarı) uzun süredir internete erişemiyorum. Gelirini tamamen internet üzerinden kazanan bir dijital pazarlama ajansı olarak çalışıyorum ve işimi yapamaz d
TurkNet üzerinden mevcut aboneliğimi yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. Ankara Keçiören’deki yeni adresimde,... 82 numaralı daireye bugün VDSL/ADSL kurulumuna gelen teknik ekip, bağlantıları yapmadan adresten ayrıldı. Teknik ekip, kablonun salonda olduğunu ve bu yüzden bağlantımın zayıf ol
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında Manisa Şehzadeler ilçesindeki adresimde 19 Haziran’dan bu yana tamamen inte...rnetsiz bir şekilde mağdur ediliyorum. Yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 103125472. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve müşteri hizmetle
Uzun süredir TurkNet’in VDSL destekli ev interneti hizmetini kullanıyorum ve hattımda aldığım günden beri sık sık kopma ...sorunu yaşıyordum. İnternet gün içinde sürekli kopup tekrar bağlanıyor, stabil bir bağlantı hiçbir zaman sağlayamadım. Son 2 gündür ise evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç ge
Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi’nde kullandığım TurkNet gigafiber hizmetim 26.06.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik du...rumda ve o günden bugüne kadar internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin olması, hem günlük işlerimi hem de çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatt
Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi Çetin Emeç Caddesi No:18 Daire 10 adresine taşındım ve 20 Haziran tarihinde TurkNet ü...zerinden aldığım internet hizmeti için nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Türk Telekom ekipleri gerekli kablo çekim işlemlerini tamamlamadığı için yeni ad
İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe bölgesinde bulunan TurkNet aboneliğimde yaklaşık 14 gündür kesik kesik ve çoğu zaman tama...men kullanılamaz durumda bir internet sorunu yaşıyorum. Altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamamamıza rağmen her ay 699 TL olan tam fatura bed
Yaklaşık 1 ay önce TurkNet’ten 1000 Mbps hız sunan internet paketine abone oldum. Ancak bu süre içinde hız testlerinde a...labildiğim hız çoğunlukla 350 Mbps civarında kalıyor ve vaat edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum. Bu nedenle verilen hız sözünün yerine getirilmediğini düşünüyorum. Yaşadığı
İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde yaşıyorum ve TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 29.06.2...026 tarihinden beri, yani 4 gündür evimizde internet yok. Arıza kaydı oluşturuldu ve sorunun giderileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Başt
01.07.2026 tarihinde sabah saatlerinde TurkNet’ten bölgemizde arıza olduğu ve 5‑6 saatlik internet kesintisi yaşanacağın...a dair SMS aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 26 saat geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. 1000 Mbps fiber hizmetini İstanbul Gaziosmanp
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler Fatih Mahallesi 239. Sokak No: 1/a adresinde, işletme olarak kullandığım dükkânda... internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün akşam saatlerinden bu yana internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma gelen SMS’lerde arızanın 4‑6 saat içind
TurkNet ev interneti aboneliğimde, dün saat 18:26’dan beri Karadeniz bölgesindeki adresimde tamamen kesinti yaşıyorum ve... fiber bağlantı nedeniyle hiç internete erişimim yok. İnternet bağlantısı olmadığı için günlük işlerimi ve temel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Müşteri numaram 5042660’dır
Kocaeli Karamürsel Yalakdere Mahallesi’nde TurkNet 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Eve gelen kablolar ve modem yeni o...lmasına rağmen bağlantı sorunu yaşamaya devam ediyorum. DSL ışığı sürekli yanmasına rağmen IP alamıyorum ve yaklaşık 3 aydır her ay hat kilitleniyor, internet bağlantım tamamen kes
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet üzerinden fiber hızında ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internetim tamame...n yok ve arıza için her aradığımda sadece “genel arıza var” şeklinde otomatik bir sesli yanıt alıyorum. Ardından telefon kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri
