Kurulum Tarihi Belirsiz Ve İptal Süreci Zor
"Çok teşekkür ediyorum, problem bitti"
"Çok teşekkür ediyorum, problem bitti"
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Ancak her ay düzenli olarak en az iki üç kez hiçbir gerek...çe belirtilmeden internetim kesiliyor. En son 07.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında bağlantım gitti ve o saatten beri internetim tamamen kesik durumda. Modem ve telefon ekranım

TurkNet abonesi olarak İstanbul Bahçelievler’de kullandığım internetim 7 Ağustos öğle saatlerinden bu yana tamamen kesik... durumda. Bölgede altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, internet birden kesildi ve saatlerdir, hatta günlerdir bağlantı sağlayamıy
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ağustos sonundan beri yaklaşık 10 gündür evimde neredeyse h...iç internet yok. Bu süre içinde bağlantı sadece bir kez, birkaç saatliğine geldi ve tekrar tamamen gitti. Evden çalışan biri olarak bu durum günlük hayatımı ve işimi ciddi şekilde
Yaklaşık 4,5 senedir TurkNet kullanıcısıyım ve bu sene 12 aylık internet ücretimi peşin olarak ödedim. Ödemeyi yaptığımı...n ertesi günü ise internetim tamamen kesildi ve o günden beri, 5 Ağustos’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Bağcılar i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde yaşanan bu so
TurkNet fiber abonesiyim ve 07.08.2026 tarihinde öğle saatlerinden bu yana evimde internet bağlantım tamamen yok. Müşter...i hizmetlerini aradığımda, operatöre bile bağlanmadan “Bölgenizdeki arıza sebebiyle internet kesintisi yaşanıyor, en kısa sürede çözülecek” şeklinde otomatik bir ses duyuyorum ve g
TurkNet iş yerimizde kullandığımız internet hattında neredeyse her hafta “altyapı çalışması” gerekçesiyle uzun süreli ke...sinti yaşatıyor. Son olarak bu hafta pazartesiden beri internetimiz tamamen kesik ve şu an hâlâ hizmet alamıyoruz. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor, bağlantı gelmiyor. Bu du


TurkNet ev interneti abonesiyim. 28.07.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 13 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum.... Modemdeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini 20’den fazla kez aradık, 3 ayrı arıza talebi açtık ve

Yaklaşık 5 yıldır TurkNet kullanıcısıyım. Ve 5 yılda yaşamadığım sorunu son 2 ayda yaşamama rağmen herhangi bir geri dön...üş alamıyorum. Son 2 ayda. İnternetim haftada bir iki gün olmak üzere sürekli gidiyor ve günlerce gelmiyor. En son çarşamba günü internetim gitti. Ve aynı gün içinde müşteri hizmet

TurkNet ev interneti aboneliğimde 30.07.2026 tarihinden bu yana hiç internet erişimim yok. Online İşlemler ekranında sad...ece “genel arıza” ifadesi görünüyor ancak on gündür bağlantı sağlanamıyor. Yazılımcı olarak evden çalışıyorum ve bu sürede ev internetinden işimi yapamaz hale geldim. Modemi rese

06.08.2026 tarihinden beri İstanbul Kağıthane’deki iş yerimizde TurkNet üzerinden aldığımız KOBİ tipi fiber internet hiz...metimiz tamamen kesik durumda. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen ne bağlantı sağlanabildi ne de işletmelere vaat edilen “kesintisiz internet” ve “4 saat içinde ücretsiz yerinde tekn

02.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik ve bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürek...li “genel arıza var, ekipler ilgileniyor, sıraya alındı” şeklinde cevaplar alıyorum; ancak somut bir çözüm sunulmuyor. TurkNet mobil uygulaması üzerinden en az iki defa destek kay
Tam 6 gündür apartmanda TurkNet internet yok. 2 günün sonunda biri gelip ko...ntrol etti de, apartmandaki kutuda sinyal yok dedi ve gitti. Her gün yazıyo
TurkNet’te engelli tarifesi kullanıyorum ve 12 ay sabit fiyat üzerinden sözleşmem bulunuyor. Buna ek olarak yalnızca 1 a...y faydalanmak üzere ek hız hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında bu hizmeti istediğim zaman iptal edebileceğim, özellikle belirtildiği için bir sonraki ay online işlemler üzeri
TurkNet ev internet aboneliğimde 21 Temmuz’dan bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet ya hiç gelmiyor ya... da sık sık kopuyor ve kullanılamayacak kadar yavaşlıyor. Hız testlerinde indirme hızım 2,3 Mbps, yükleme hızım ise 0,8 Mbps civarında çıkıyor ve bu değerlerle ne işimi ne de günlü
İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe 50. Yıl caddesinde TurkNet internet aboneliğimi kullanmaya başladığımdan beri sürekli kes...intiler yaşamaktayım. 10 Temmuz 2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve 21 Temmuz’a kadar hiçbir şekilde hizmet alamadım. Kısa süreliğine düzelen hizmetim 23 Temmuz’da
TurkNet internet aboneliğim İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 4 gündür tamamen çalışmıyor. Modemim açık ve ev içi ba...ğlantılarımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtım ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı v

Uzun süredir TurkNet sınırsız internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 11.07.2026 tarihinden bu yana 1 ayı aşkın süredi...r internetimde sürekli arıza yaşıyorum. Modemde arıza ışığı sürekli yanıyor, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyoruz, nadiren bağlansak bile yine internet olmuyor ve bağlantıyı sağ

TurkNet internet aboneliğim için 5 Ağustos’tan bu yana bölgemde genel arıza olduğu söyleniyor ve 4 gündür hiçbir şekilde... internet hizmeti alamıyorum. Evimde internet tamamen kesik, bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli bölgesel arıza olduğu ve çalışma yapıldığı söyleniyo
31 Temmuz sabah saatlerinden bu yana TurkNet üzerinden aldığım 75 Mbps VDSL internet hizmetim tamamen kesik, 9 gündür in...ternete bağlanamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Online işlemler üzerinden destek talebi oluşturdum ve ayrıca çağrı merkezi üzerinden de defalarca aram
TurkNet 1000 GB internet aboneliğimi kullanıyorum. Dün bölgemizdeki kablolar koptu ve o andan beri internet hizmeti tama...men kesik durumda. Arıza kaydı açtım, 105209922 numaralı kaydım bulunuyor ancak hâlâ ne bir ekip geldi ne de somut bir geri dönüş yapıldı. TurkNet’in en büyük sorunlarından biri d


Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde özellikle akşam saatlerinde sık sık kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Ge...nellikle akşamları internetim gidiyor, düzenli ve kesintisiz hizmet alamıyorum. Buna rağmen son iki aydır faturalarımda ciddi bir artış oldu. Öncesinde 419 TL ödediğim fatura tutar
TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmeti 4 Ağustos’tan beri tamamen kesik. Modemde sorun olmadığı, problemin altyapı v...e kablodan kaynaklandığı ekipler tarafından belirtildi. İşim gereği evde internet kullanmak zorundayım ve bu süreçte mecburen telefonumdan ek mobil internet paketleri aldım, bu da
01.08.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik ve yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Mo...dem üzerindeki ışıklardan sadece güç ve lan ışıkları yanıyor, internet bağlantısı gelmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde altyapı sorunu, gene

