TurkNet Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler İş Günlerimizi Engelliyor

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyoruz. İlk zamanlarda bağlantımızda ciddi bir sorun yokken son bir yıldır internet kesintileri çok sık yaşanmaya başladı ve özellikle son dönemde neredeyse hiç internete erişemez hale geldik. İnternet sadece ay içinde birkaç gün düzgün çalışıyor, diğer günlerde bağlantı sürekli kopuyor ve bu durum günlük işlerimizi yapmamızı bile engelliyor.

Sorunla ilgili neredeyse her gün TurkNet üzerinden arıza kaydı açıyoruz ancak buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Kayıtlar açılıyor fakat bağlantı sorunumuz olduğu gibi devam ediyor. Bu kadar sık ve uzun süreli kesintiler hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.

Artık bu noktada TurkNet hizmetini sonlandırmayı bile düşünür hale geldik. Sürekli yaşadığımız bu internet kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımızın stabil ve kesintisiz bir hale getirilmesini, gerekli ise altyapı ya da port tarafında tüm kontrollerin detaylı şekilde yapılıp sorunumuzun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.