to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen yok, yaklaşık iki haftadır internet kullanamıyorum. Buna rağmen fatura kesilmeye devam ediyor ve mağdur olan taraf ben oluyorum.
Bu süreçte TurkNet ile defalarca görüştüm, iki kez ekip yönlendirildi. Ancak gelen her ekip bir önceki ekibe laf ediyor, kutu arızalı deniyor, farklı bahaneler sıralanıyor ama arıza bir türlü giderilmiyor. Somut bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandım.
İstanbul Levent’te, şehrin merkezinde bulunan dükkânımda internet olmaması beni aşırı derecede üzdü ve işimi de olumsuz etkiledi. Böyle bir lokasyonda bu kadar uzun süre internetsiz kalmak kabul edilebilir bir durum değil.
Ben artık bu sorunun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini ve internet hizmetimin kesintisiz olarak çalışmasını istiyorum. İnternet olmayan bu süre için de haksız yere kesilen faturaların iptal edilmesini veya gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı da çevreme kesinlikle TurkNet önermediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Hizmet / müşteri numaram: 100017135. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
TurkNet kullanıcısıyım ve son aylarda yaşadığım internet kesintileri nedeniyle hem iş hem de özel hayatım ciddi şekilde aksadı. İnternetimiz ayda neredeyse 2 kere gidiyor ve bu kesintiler çok uzun sürüyor. İlk büyük kesinti 10/02/26 ile 25/02/26 tarihleri arasında yaşandı ve yaklaşık 15 gün boyunca...
TurkNet abonesiyim, İstanbul Gaziosmanpaşa’da 25 Mart sabahı saat 10:00 gibi uyandığımda internetin tamamen kesildiğini fark ettim. O andan itibaren, bugün 26 Mart Perşembe saat 14:04 olmasına rağmen internetim hâlâ yok ve iki gündür kesinti devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini a...
TurkNet üzerinden İstanbul’daki adresimde 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyordum. 16.04.2026 sabahından itibaren internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 21.04.2026 tarihi itibarıyla hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesintiyi yaşar yaşar birkaç saat içinde bildirerek arıza kaydı...
TurkNet abonesiyim, ev interneti hizmetim için 4314366 numaralı aboneliğim bulunuyor. 25.02.2026 tarihinden itibaren tamamen internetsiz kaldım. Başta altyapı çalışması var denilerek oyalanıyorum, günlerdir hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini yakl...
Uzun süredir sorunsuz kullandığım TurkNet internet hizmetim 12.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Aynı binadaki tüm dairelerde de internet olmadığı için bu durumun bölgesel bir arıza olduğunu biliyoruz. TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma bölgede genel arıza olduğu ve ...
Yorumlar